- 22% меньше времени на подготовку и согласование брифов и медиапланов
- 12 бизнес-процессов объединены в MWS Tables
- 0 ручных сводок при работе с плановыми и фактическими данными
Проблематика
Маркетинговая команда компании «Метр квадратный» работала сразу с несколькими направлениями: брендовые и performance-кампании, digital, CRM, SEO, SMM, PR, контент и мероприятия. Медиапланы, брифы и данные по кампаниям хранились в разных сервисах и файлах. По мере роста числа кампаний, аудиторий, географий и подрядчиков стало сложнее контролировать бюджеты, статусы и результаты.
Разрозненные данные
Медиапланы и брифы находились в разных сервисах. Участникам процесса приходилось обмениваться файлами и вручную синхронизировать информацию.
Долгие согласования
Работа с внешними агентствами требовала передачи данных между разными системами и дополнительной коммуникации.
Ручные сводки
Команда самостоятельно собирала плановые и фактические показатели для контроля кампаний и бюджетов.
Сложный контроль кампаний
Данные о задачах, каналах, аудиториях, KPI и результатах не были связаны в едином рабочем процессе.
Зависимость от внешних сервисов
Для совместной работы с подрядчиками требовался инструмент, который можно адаптировать под процессы компании и использовать в едином контуре.
Решение
На базе MWS Tables создали единое рабочее пространство для маркетинговой команды и внешних подрядчиков.
В системе собрали:
- медиапланы и календарь запусков;
- аллокации бюджетов;
- брендовые, performance- и digital-размещения;
- плановые и фактические KPI;
- брифы продуктов и рекламных кампаний;
- справочники по географии, периодам и таргетингам;
- библиотеку правил UTM-разметки;
- документы и посадочные страницы;
- формы, дашборды и оповещения.
Отдельный процесс связал продуктовую задачу, целевую аудиторию, JTBD, маркетинговое сообщение, каналы продвижения и KPI. Команда получила единый сценарий работы с кампанией — от постановки задачи до оценки результата.
Подрядчики работают в том же пространстве через настроенные формы и процессы. Это позволяет собирать информацию в одном месте и контролировать задачи, статусы и показатели подрядчиков.
Для чего команда использует MWS Tables
Медиапланирование
- Планирование рекламных размещений
- Календарь запусков
- Распределение бюджетов
- План-факт по KPI
- Контроль каналов и кампаний
Брифы и кампании
- Формы для создания брифов
- Данные о продуктах и целевых аудиториях
- JTBD и маркетинговые сообщения
- Каналы продвижения и посадочные страницы
- Правила UTM-разметки
Работа с подрядчиками
- Единое пространство для маркетинга и агентств
- Статусы задач
- Контроль KPI и SLI подрядчиков
- Централизованный обмен данными
- Доступ внешних участников к нужным процессам
Аналитика
- Дашборды по кампаниям
- Плановые и фактические показатели
- Аналитика брендформанс-кампаний
- Справочники по географии и периодам
- Данные для планирования следующих запусков
Для кого
Решение подойдет специалистам и руководителям, которые планируют маркетинговые активности, управляют кампаниями и координируют работу внутренних команд и подрядчиков:
- CMO и директорам по маркетингу;
- руководителям маркетинговых отделов;
- руководителям проектов;
- руководителям рекламных и digital-направлений;
- бренд-менеджерам;
- product-менеджерам;
- performance-маркетологам;
- интернет-маркетологам;
- медиапланерам;
- CRM-маркетологам;
- специалистам по SEO и SMM;
- PR-менеджерам;
- контент-менеджерам;
- маркетинговым аналитикам;
- аккаунт-менеджерам и руководителям агентств.
