Облачные решения для розничной торговли и e-commerce от MWS

Знаем, что нужно отрасли

Разместите свой технологический стек на надёжной и масштабируемой облачной инфраструктуре MWS и сфокусируйтесь на улучшении сервиса для покупателей

Интернет-магазин
Видеонаблюдение и аналитика
Платформа для анализа и хранения данных
Автоматизация клиентской поддержки

Интернет-магазин

Высокая доступность и скорость работы сайта
Быстрая масштабируемость при локальных и сезонных пиках
Надёжная защита от сетевых атак и утечек данных
Бесшовная интеграция с платёжными и бэк-офисными системами
Гибкие возможности для сбора данных и настройки бизнес‑аналитики
Безопасное хранение и обработка персональных данных

Видеонаблюдение и аналитика

Мониторинг торгового зала и складских помещений в магазинах
Контроль уровня клиентского сервиса и доступности товаров в магазине (наличие очередей в кассах, нехватка или отсутствие товаров на полках и т.д.)
Гибкие возможности настройки бизнес-аналитики
Выявление подозрительной активности в реальном времени и оповещение ответственных сотрудников (например, о возможной краже)
Эффективное распределение нагрузки на персонал

Платформа для анализа и хранения данных

Анализ коммуникаций с покупателями в магазинах, контакт‑центрах, на сайте, в приложении и соцсетях
Генеративный ИИ для сегментации клиентской базы, эффективной настройки рекламных кампаний и повышения качества обслуживания
Безопасный сбор данных с интернет-портала и ключевых операционных систем
Анализ данных, основанный на технологиях ИИ
Выработка рекомендаций по продвижению товаров и оптимизации внутренних процессов
Гибкие возможности настройки бизнес-аналитики

Автоматизация клиентской поддержки

Голосовой ИИ-ассистент для консультирования клиентов по телефону о товарах, услугах и статусе доставки в режиме 24/7
Чат-бот для рассказа о новых продуктах и специальных предложениях или подтверждения доставки
LLM поиск по системе управления знаниями для ускорения предоставления ответов оператором КЦ

Сервисы для вашей отрасли

Интернет-магазин
Видеонаблюдение и аналитика
Платформа для анализа и хранения данных
Автоматизация клиентской поддержки
Информационная безопасность
Дополнительные сервисы

Возможности в облаке

С облачными решениями MWS предприятия розничной торговли и e-commerce получают конкурентные преимущества

Минимизация потерь выручки из-за перегрузки онлайн‑платформ в локальные и сезонные пики продаж

Повышение лояльности клиентов за счёт контроля наличия товаров и обеспечения более быстрой и стабильной работы веб‑сервисов

Снижение стоимости клиентского обслуживания

Уменьшение капитальных расходов за счёт отказа от закупки ИТ‑оборудования и ПО

Сокращение времени простоя ключевых систем и сотрудников

Снижение риска потери и утечки конфиденциальных данных

Снижение затрат на подбор и онбординг персонала

Повышение прозрачности и эффективности работы с данными

Обоснуйте переход в облако цифрами
Наш сервис Анализ выгод для ключевых клиентов поможет рассчитать экономику перехода в облако (сравнение TCO и оценка бизнес-эффектов) и подготовить истории успеха по итогам миграции
Узнать больше

КЛИЕНТЫ НАМ ДОВЕРЯЮТ

Облако на базе VMware
Виртуальная инфраструктура
Резервное копирование
Арнест ЮниРусь перенесла инфраструктуру и данные SAP в облако MWS
Компания может легко масштабировать инфраструктуру
100 ТБ
данных развёрнуты в облаке
Все данные SAP
перенесли в Россию
Облако на базе VMware
Виртуальная инфраструктура
Резервное копирование
Hochland перенёс инфраструктуру для SAP в облако MTC Web Services
Миграция прошла без остановки работы
Переезд без даунтайма
ни один завод не остановил работу
Вся инфраструктура для SAP
в российском облаке MTC Web Services
Виртуальная инфраструктура
Резервное копирование
Русхимсеть с помощью облака MWS устранила риски остановки бизнеса
Компания получила отказоустойчивую и масштабируемую облачную инфраструктуру без простоев и аварий
На 40%
больше нагрузки выдерживает инфраструктура
В 10 раз
увеличилась производительность систем
Миграция выполнена
без остановки бизнес‑процессов