В веб-консоли перейдите в раздел Поддержка.

Нажмите кнопку Создать.

Заполните поля:

• Тема сообщения — тема обращения в техническую поддержку;
• Описание — описание проблемы;
• (опционально) Сервис — сервис, при использовании которого возникла проблема;
• (опционально) ID ресурса — идентификатор ресурса, при работе с которым возникла проблема.

(опционально) Приложите к обращению дополнительные файлы, которые помогут лучше понять проблему: скриншоты, фрагменты логов и т.п.

Нажмите кнопку Создать.