ALP ITSM

/ Детали

О ПАРТНЁРЕ

С 1996 года обеспечивает стабильную работу и развитие ИТ-инфраструктур своих клиентов.
Ключевые услуги: ИТ-аутсорсинг, ИТ-аудит и экспертиза, миграция в облако, обеспечение работы ИТ в условиях санкций, поддержка e-commerce проектов и DevOps.
Клиенты ALP ITSM — российские компании, требовательные к уровню сервиса; международные компании, ведущие или локализующие бизнес в России, торговые и филиальные сети

25+

лет компетентного ИТ-сервиса

200+

ИТ-инфраструктур на поддержке

50+

успешных миграций в облако

ВОЗМОЖНОСТИ ALP ITSM

ALP ITSM активно помогает найти решения для работы ИТ в условиях санкций российским и локализующимся компаниям. В компании действует Центр компетенций по импортозамещению и OpenSource

ИТ-аутсорсинг

Компетентное ИТ-обслуживание с финансовыми гарантиями качества

ИТ-аудит и консалтинг

Экспертный анализ IT-инфраструктуры и процессов. Практичный результат, понятный ИТ и бизнесу

Миграция в облако

Полный цикл — от анализа текущей инфраструктуры до пост-проектной поддержки

DevOps

Практики DevOps в ваших e-commerce проектах

ИТ-обслуживание ритейла и филиалов

Проекты и поддержка в 900+ городах России и СНГ

Локализация и импортозамещение в ИТ

Отделение ИТ от центрального офиса. Перевод на санкционно-независимые решения

СЦЕНАРИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

IT-аутсорсинг

Проблема

Бизнес недоволен работой ИТ-службы. Сбои повторяются, нет четких сроков устранения

Решение

Оперативная приемка дел. Быстрый анализ ИТ-инфраструктуры. Устранение приоритетных проблем. Компетентная поддержка с финансовыми гарантиями качества

IT-аудит и консалтинг

Проблема

Работа ИТ не соответствует ожиданиям бизнеса. Нужен независимый анализ и план улучшений

Решение

Проведение ИТ-аудита. Подготовка отчёта и дорожной карты с практическими рекомендациями для IT и бизнеса. Консалтинг и/или проект по наведению порядка в ИТ

Миграция в облако

Проблема

Нужна отказоустойчивая и масштабируемая ИТ-инфраструктура. Быстро и без капитальных вложений

Решение

Компетентная миграция в облако. Полный цикл - от анализа и планирования до пост-проектной поддержки

DevOps

Проблема

E-commerce проект растет. Требуется системный подход к обеспечению надежности, масштабируемости, быстрому внедрению изменений

Решение

Готовые DevOps-практики для автоматизации и ускорения релизов. Поддержка и развитие ИТ-инфраструктуры проекта. Обеспечение отказоустойчивости и масштабируемости

IT-обслуживание ритейла и филиалов

Проблема

Распределенная сеть магазинов или филиалов. Требуется оперативная поддержка или проекты в разных городах с единым SLA

Решение

Поддержка и проекты в 900+ городах России и СНГ с опорой на управляемую партнерскую сеть. Сжатый SLA. Единая точка входа по всем ИТ-запросам

Локализация и импортозамещение в IT

Проблема

Международная компания локализует бизнес в России. Необходима локальная ИТ-инфраструктура, независимая от санкционных рисков. Для российских компаний - нужен переход на отечественное ПО

Решение

Анализ текущей ИТ-инфраструктуры. Проектирование и построение локального ИТ-ландшафта. Миграция данных. Подбор и внедрение санкционно-независимых ИТ-решений

/ Польза для бизнеса

ПРЕИМУЩЕСТВА ALP ITSM

Опыт и компетенции

25+ лет на рынке. Опыт миграции в облако 50+ ИТ-инфраструктур

Локализация и импортозамещение

Локализация ИТ в России. Перевод на санкционно-независимые решения

Бесшовная миграция

Миграция в облако без остановки работы бизнеса

Поддержка после миграции

Поддержка облачной ИТ-инфраструктуры 24/7 по SLA

Сжатый SLA

Реакция на сбои 5 минут

Финансовые гарантии

Возвращаем 1500₽ за каждый час нарушения SLA

/ Решим ваши задачи

Напишите нам

Обсудим все детали и разработаем план действий по внедрению цифровых продуктов для вашего бизнеса

О ПАРТНЁРЕ