Блог

Информационные технологии все глубже проникают в различные сферы и отрасли. Даже такая консервативная отрасль, как промышленность, активно трансформируется благодаря внедрению современных ИТ-решений и автоматизации процессов.

Для клиентов принципиальную роль играет круглосуточная коммуникация с компанией. При этом менеджеры и сотрудники контакт-центров, отвечая на похожие вопросы и совершая звонки по скрипту, нередко выгорают из-за монотонности своей работы. Как следствие — эффективность колл-центра снижается, а компания

Постоянное расширение количества рекламных каналов, регулярная оценка результатов и корректировка маркетинговой стратегии, изучение конкурентов — сложно представить, сколько времени уделяет бизнес увеличению количества лидов. Однако далеко не всегда усилия маркетологов дают свои плоды.

Времена, когда медкарты терялись, а для получения квалифицированной медицинской помощи пациенту было необходимо не только очно посетить врача, но и получить талон, постепенно уходят. Здравоохранение активно трансформируется — исчезает бумажная рутина, для диагностики заболеваний используются нейросе

Современный бизнес оперирует огромным количеством чувствительных данных: ПДн клиентов и сотрудников, конфиденциальными документами, логинами и паролями для доступа к внутренним сервисам и другой информацией, которая не должна попасть в чужие руки. Как снизить риск их утечки и какие сервисы помогут п

Технологии распознавания речи прочно вошли в нашу повседневную жизнь. С помощью простых голосовых команд мы можем включить свет, узнать прогноз погоды на завтра, послушать любимую музыку. Бизнес тоже не отстает от тенденций и активно внедряет технологии Speech-to-Text. Согласно прогнозу Gartner, уже