Специальные условия Облачного сервиса «MWS CLOUD PLATFORM SECRET MANAGER»

Дата размещения текущей редакции: 24.03.2026

Утв. Приказом МВС ОР/00057П

Дата размещения первой редакции: 24.03.2026

г. Москва, Российская Федерация

ПРЕАМБУЛА

ВАЖНО! Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Соглашения на предоставление Облачных сервисов. Совершая акцепт Соглашения на предоставление Облачных сервисов, Клиент принимает настоящие Условия.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Версия секрета — набор текстовых данных в формате «ключ-значение», в котором ключ — несекретная часть данных, значение — секретная часть данных.

1.2. Облачный сервис «MWS Cloud Platform Secret Manager» (далее — «Облачный сервис», «Услуги») — услуги по предоставлению вычислительного ресурса Облачной платформы для хранения Секретов и получения доступа к их содержимому.

1.3. Правила — Правила взаимодействия со службой технической поддержки¹.

1.4. Секрет — ресурс Облачного сервиса, представляющий собой множество Версий секрета.

1.5. Соглашение на предоставление Облачных сервисов² — общие для всех Облачных сервисов порядок и условия их предоставления.

1.6. Соглашение об уровне доступности³ — общие для всех Облачных сервисов условия обслуживания и доступности.

Термины с прописной буквы, которые используются, но не определены в настоящих Условиях, имеют значение, присвоенное им в Соглашении на предоставление Облачных сервисов⁴, Соглашении об уровне доступности⁵ и Правилах взаимодействия со службой технической поддержки⁶.

2. ОПИСАНИЕ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА

2.1. Клиент оформляет Заказ одним из способов, предусмотренных Соглашением на предоставление Облачных сервисов⁷, а МВС организует Клиенту Облачный сервис и оказывает Услуги в соответствии с параметрами, указанными в Заказе.

2.2. Заключая Соглашение на предоставление Облачных сервисов, Клиент осуществляет акцепт настоящих Условий, Соглашения об уровне доступности⁸ и Правил взаимодействия со службой технической поддержки⁹.

2.3. В рамках Облачного сервиса Клиенту предоставляется возможность хранения своих Секретов и управления ими при условии ежемесячной оплаты стоимости хранения версий Секрета, указанного в детализации на Платформе.

2.4. Клиент вправе размещать в Облачном сервисе свои Cекреты и управлять ими самостоятельно. Секреты должны в применимой части соответствовать требованиям к Данным, и, помимо прочего, не должны содержать материалы или информацию, запрещенные в Российской Федерации, или размещение/распространение/хранение которых запрещено законодательством, либо которые или распространение/размещение/хранение которых нарушает права и законные интересы третьих лиц.

2.5. Клиент соглашается с тем, что МВС не осуществляет модерацию, просмотр, редактирование размещаемых Клиентом Секретов, и Клиент обязуется самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Секретов, размещенных в Облачном сервисе, включая оценку правомерности, надежности и безопасности этих Секретов.

2.6. Клиент имеет право управлять механизмом доступа к Секретам с помощью разрешений и ограничений, а именно задавать и изменять права доступа для различных Ролей. Клиент самостоятельно несет ответственность за возможные последствия вследствие управления правами доступа к Секретам, связанным с их потерей, утечкой информации и иными последствиями.

2.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за возможные последствия вследствие размещения, распространения/хранения Секретов, в т. ч. если это нарушает права и законные интересы третьих лиц, в т. ч. за ущерб, который это может причинить компьютеру или мобильному устройству Клиента или третьих лиц, Облачному сервису, Платформе, вследствие чего Клиент не может получать Услугу, за потерю Данных (Секретов) или любой другой вред. В случае предъявления претензий третьих лиц к МВС в связи с действиями Клиента в рамках получения Услуги, в т. ч. в случае размещения/хранения/распространения Клиентом Объекта, повлекшего нарушение прав и законных интересов третьих лиц, Клиент обязуется взять на себя урегулирование таких претензий, а в случае если МВС понесет в связи с этим убытки, Клиент обязуется возместить такие убытки МВС в полном объеме.

2.8. Для целей получения Услуги Клиентом создается Проект. В отдельных случаях Проект для Клиента может быть создан МВС, в этом случае Проект считается созданным с момента присоединения к Проекту со стороны Клиента.

2.9. Клиент в лице Представителя с помощью Платформы имеет право управлять Услугой в целом, а именно: добавлять/удалять Роли (предоставление доступа к Объектному хранилищу), просматривать аналитику по использованию ресурсов Сервиса. Кроме того, с помощью своей учетной записи через Платформу или Инструменты Представитель в зависимости от Роли имеет право получать Услугу, а именно осуществлять размещение, редактирование, удаление, хранение и т. д. Секретов.

2.10 Клиент самостоятельно назначает Роли для пользования Услугой.

2.11. МВС в рамках предоставления Облачного сервиса оказывает Клиенту Техническую поддержку на условиях, установленных Правилами, Соглашением об уровне доступности и настоящими Условиями.

2.12. МВС не предъявляет требований к оборудованию Клиента для получения Облачного сервиса. Для управления Облачным сервисом Клиенту необходимо любое устройство с доступом в сеть Интернет и установленным современным веб-браузером, при этом пропускная способность канала Интернет у Клиента должна быть не менее 128 Кбит/с.

2.13. МВС в рамках предоставления Облачного сервиса предоставляет Клиенту доступ к Документации¹⁰, содержащей информацию по вопросам функционирования Облачного сервиса и инструкции по его использованию. Клиент обязан ознакомиться с указанной информацией и соблюдать указанные в ней положения.

3. УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ

3.1. МВС в рамках предоставления Облачного сервиса обязуется рассматривать обращения Клиента в связи с возникшими Инцидентами и Сервисными запросами, устранять Инциденты и отвечать на Сервисные запросы в порядке, установленном Правилами взаимодействия со службой технической поддержки и Соглашением об уровне доступности.

3.2. МВС в рамках предоставления Облачного сервиса предоставляет Клиенту доступ к Документации¹¹, содержащей информацию по вопросам функционирования Облачного сервиса и инструкции по его использованию. Клиент обязан ознакомиться с указанной информацией и соблюдать указанные в ней положения.

3.3. В рамках Облачного сервиса МВС обеспечивает следующий функционал:

• Хранение Секретов;
• Управление Секретами и их содержимым — добавление и удаление секретов, добавление и удаление новых Версий секрета, изменение метаданных Секрета.
• Доступ к Секретам — получение доступа к содержимому Версии секрета для использования в других сервисах Платформы или ресурсах, создаваемых в Платформе.

3.4. Параметры доступности Облачного сервиса:

Доступность Облачного сервиса (А)

Наименование	Время, в которое должен предоставляться Облачный сервис	Согласованное время Технической поддержки Облачного сервиса	Уровень доступности Облачного сервиса*, %
Облачный сервис MWS Cloud Platform Secret Manager	24х7х365(366)	24х7х365(366)	99,90

* — Коэффициент уровня доступности Облачного сервиса рассчитывается в соответствии с Соглашением об уровне доступности.

Недоступность Облачного сервиса определяется возвращением ответов кода 5хх для более чем 10% запросов (за 5-минутный цикл).

3.5. Размер суммы неустойки за несоблюдение уровня доступности Облачного сервиса:

Коэффициент доступности, A %/мес.	Размер неустойки за несоблюдение уровня доступности Облачного сервиса*, % от стоимости Облачного сервиса без учета НДС в Отчетном периоде, в котором уровень доступности не был соблюден по соответствующему Заказу
A ≥ 99,90	0
99,90 > A ≥ 99,7	5
99,7 > A ≥ 99	10
99 > A ≥ 95	20
А < 95	50

* — В соответствии с порядком получения неустойки, указанном в Соглашении об уровне доступности.

4. ТАРИФИКАЦИЯ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА

4.1. Стоимость Облачного сервиса определяется в соответствии с Тарифами https://mws.ru/docs/cloud-platform/about/general/mws-cloud-platform-pricing.html и выбранной схемой тарификации. Тарифы на Услуги приведены в Личном кабинете Клиента, а также могут быть указаны в Заказе, подписанном в виде бумажного или электронного документа собственноручной или усиленной квалифицированной электронной подписью. Тарифы могут быть в одностороннем порядке изменены МВС в соответствии с условиями Соглашения на предоставление Облачных сервисов.

4.2. Стоимость Услуг за месяц определяется в соответствии с тарифами и Заказом, видом выбранного хранилища и выбранной схемой тарификации, доступной на момент оформления Заказа:

• Оплата по факту потребления (PAYG)

4.3. День подключения/отключения Услуг входит в расчет стоимости Услуг в соответствующем месяце, как целый день оказания Услуг.

4.4. Схема тарификации — Оплата по факту потребления (PAYG)

4.4.1. Тариф на Услугу приведен из расчета за 1 версию Секрета, используемого в течение месяца.

4.4.2. Ежемесячная стоимость Облачного сервиса рассчитывается как произведение суммы используемых версий секретов (измеряемых ежечасно) в Периоде Услуг на указанный в Документации в разделе Тарификация¹² или отдельно установленный Клиенту в Заказе тариф, разделенное на количество часов в Периоде Услуг.

4.4.3. Указанная схема тарификации доступна только при управлении Облачным сервисом через Платформу.

4.5. Тарификация операций получения данных Секрета:

4.5.1. Запросы получения данных Секрета рассчитываются из суммы всех совершенных запросов.

4.5.2. Минимальная единица тарификации для Запросов получения данных Секрета — 100 шт.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. МВС имеет право удалить информацию, размещенную Клиентом в рамках Облачного сервиса и освободить занятые ресурсы Облачной платформы в порядке и сроки, установленные в Соглашении на предоставление Облачных сервисов.

---

¹ — Правила взаимодействия со службой технической поддержки, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_technicalregulations.html.

² — Соглашение на предоставление Облачных сервисов, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_oferta.html.

³ — Соглашение об уровне доступности, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_sla.html.

⁴ — Соглашение на предоставление Облачных сервисов, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_oferta.html.

⁵ — Соглашение об уровне доступности, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_sla.html.

⁶ — Правила взаимодействия со службой технической поддержки, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_technicalregulations.html.

⁷ — Соглашение на предоставление Облачных сервисов, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_oferta.html.

⁸ — Соглашение об уровне доступности, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_sla.html.

⁹ — Правила взаимодействия со службой технической поддержки, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_technicalregulations.html.

¹⁰ — Документация, URL: https://mws.ru/docs/cloud-platform/secret-manager/general/whatis-secret-manager.html.

¹¹ — Документация, URL: https://mws.ru/docs/cloud-platform/secret-manager/general/whatis-secret-manager.html.

¹² — Документация, URL: https://mws.ru/docs/cloud-platform/about/general/mws-cloud-platform-pricing.html.