Соглашение на предоставление Облачных сервисов

Дата размещения текущей редакции: 21.05.2025

Утв. Приказом ООО «МВС Облачные решения»

за №МВС ОР/00001п от 24.04.2025

Дата размещения первой редакции: 21.05.2025

г. Санкт-Петербург, Российская Федерация

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Баланс — сумма денежных средств на Лицевом счете, доступных Клиенту для оплаты Облачных сервисов, отражённая на Платформе. Баланс увеличивается на сумму средств, перечисленных Клиентом и зачисленных МВС на Лицевой счет в счет предоплаты Облачных сервисов, и уменьшается на стоимость заказанных Облачных сервисов.

1.2. Биллинг-аккаунт (Платёжный аккаунт) — часть Платформы, содержащая идентификационную информацию о Клиенте и информацию, необходимую для оплаты им Облачных сервисов.

1.3. Данные — любая информация и материалы, включая, но не ограничиваясь, охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации в понимании ст. 1225 ГК РФ, конфиденциальную информацию, персональные данные и любые другие материалы, и информацию.

1.4. Заказ — сформированный Клиентом в порядке раздела 4 Соглашения набор количественных и качественных параметров Облачных сервисов, включая, но не ограничиваясь, технические параметры Облачного сервиса, его стоимость, условия тарификации и иные условия.

1.5. Идентификация — процедура по установлению сведений о Клиенте и их проверке.

1.6. Квоты — организационные ограничения объёмов Облачных сервисов, доступных Клиенту для Заказа.

1.7. Клиент — физическое лицо, в том числе самозанятый или индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, заключившее с МВС Соглашение и Применимые соглашения и заказывающее или использующее Облачный сервис.

1.8. Лицевой счет — совокупность записей, отражающая финансовые взаимоотношения между Клиентом и МВС, и уникальный идентификатор счета в автоматизированной системе расчетов МВС, выделяемый МВС для Клиента в рамках Соглашения. Номер Лицевого счета указывается МВС в выставляемом Клиенту счете на оплату и на Платформе.

1.9. МВС — Общество с ограниченной ответственностью «МВС Облачные решения» (место нахождения: Российская Федерация, 199178, Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Васильевский, пр-кт Малый В.О., д. 54, к. 4, литера В, помещ. 1-Н, помещ. 72, ИНН/КПП 7841468537/780101001, ОГРН 1127847416982), предоставляющее Облачные сервисы Клиенту на условиях Соглашения и Применимых соглашений.

1.10. Облачный сервис (Услуги) — услуги МВС и/или Партнеров, включая Программные услуги, доступные для заказа и/или управления посредством Платформы или иной информационной системы в качестве самостоятельного продукта, а равно иные услуги, оказываемые МВС Клиенту в рамках Соглашения. Условия предоставления Облачного сервиса определены Соглашением, Применимыми соглашениями и Заказом.

1.11. Партнер — третье лицо, предоставляющее МВС программы для ЭВМ или базы данных, и (или) оказывающее услуги или работы, которые используются МВС для организации Облачного сервиса.

1.12. Период Услуг (Отчетный период) — период времени с первого по последний день каждого календарного месяца включительно (часовой пояс при определении начала и конца календарного дня: UTC +3). Первый Период Услуг определяется как срок с даты начала использования соответствующего Облачного сервиса и заканчивая последним числом месяца, в котором было начато использование соответствующего Облачного сервиса или Услуги.

1.13. Платформа (Облачная платформа) — информационные системы и программно-аппаратные ресурсы МВС для оформления Заказа и управления Облачными сервисами, порядок предоставления доступа и использования которых определяется Пользовательским соглашением.

1.14. Пользовательское соглашение — соглашение, устанавливающее условия доступа и использования Клиентом Платформы, принимаемое Клиентом в соответствии с п. 2.3 Соглашения, в котором содержится ссылка на сайт, посредством которого осуществляется доступ к Платформе. Для каждой Платформы предусмотрено свое Пользовательское соглашение1.

1.15. Представитель — лицо, уполномоченное Клиентом на осуществление от его имени действий по заказу, использованию и (или) управлению Облачными сервисами и действующее от имени и в интересах Клиента.

1.16. Применимые соглашения — в зависимости от контекста, Соглашение и (или) документы, указанные в п. 2.2 Соглашения, с которыми Клиент соглашается, заключая Соглашение.

1.17. Программная услуга — услуга МВС по предоставлению удалённого доступа через сеть Интернет к программам для ЭВМ (далее в Соглашении также — «программное обеспечение») или базам данных, права на которые принадлежат третьим лицам или МВС.

1.18. Роль — конкретный набор разрешений, выдаваемый Клиентом, который регламентирует, какие действия в Облачном сервисе может выполнять Представитель.

1.19. Стороны — совместно МВС и Клиент.

Специальные термины

1.20. Виртуальная машина — размещенная на инфраструктуре МВС изолированная программно-аппаратная система (совокупность ресурсов Виртуальных процессоров, Виртуальной памяти, Виртуального диска), эмулирующая аппаратное обеспечение и предназначенная для удаленной обработки информации.

1.21. Виртуальная память (RAM) — энергозависимая часть компьютерной памяти, в которой временно хранятся данные и команды, необходимые процессору для выполнения им операции, имеющая возможность работать в изолированной друг от друга среде.

1.22. Виртуальная сеть — сеть передачи данных между Виртуальными машинами Клиента, построенная по протоколу IP (межсетевой протокол передачи данных) посредством программных инструментов поверх существующих каналов связи.

1.23. Виртуальный дата-центр — совокупность вычислительных ресурсов (Виртуальная память, Виртуальный диск, Виртуальные процессоры и Виртуальные сети), предназначенных для создания и функционирования Виртуальных машин Клиента.

1.24. Виртуальный диск — совокупность ресурсов хранения данных, эмулирующих жёсткий диск оборудования, имеющих возможность работать в изолированной друг от друга среде (может именоваться также как SSD).

1.25. Виртуальный процессор (vCPU) — процессорная мощность Виртуального дата-центра, выделяемая для Виртуальной машины и работающая под управлением её операционной системы.

1.26. Панель управления — портал, с помощью которого осуществляются управление Облачным сервисом. В зависимости от Облачного сервиса Панелью управления может выступать Платформа или портал Партнера.

1.27. Учетная запись — логин и пароль, используемые Клиентом для доступа к Панели управления.

1.28. ЦОД — специализированные помещения (центры обработки данных), в которых размещаются серверное и сетевое оборудование и системы хранения данных МВС или Партнера, на базе которых организованы Облачные сервисы.

1.29. Шлюз Виртуальной сети — аппаратный маршрутизатор или программное обеспечение для сопряжения компьютерных сетей, использующих разные протоколы.

Термины с прописной буквы, которые используются, но не определены в настоящем Соглашении, имеют значение, присвоенное им в Соглашении об уровне доступности2 или Правилах взаимодействия со службой технической поддержки3.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Соглашение является рамочным договором для всех Облачных сервисов, определяющим общие условия их предоставления, и регулирует все отношения Сторон, возникающие в связи с тестированием, заказом, использованием и прекращением использования Облачных сервисов.

Описание функциональных возможностей и уровня доступности конкретного Облачного сервиса, а также дополнительные условия его предоставления определяются в Специальных условиях Облачных сервисов, а выбранные параметры (конфигурация) Облачного сервиса и его стоимость — определяются в Заказе.

2.2. Перед заключением Соглашения Клиент обязан ознакомиться со следующими документами:

  • Специальные условия Облачных сервисов;

  • Соглашение об уровне доступности;

  • Правила взаимодействия со службой технической поддержки;

  • Условия участия в Акциях4.

 

Заключая Соглашение, Клиент также принимает и условия указанных в настоящем пункте документов (Применимые соглашения).

2.3. Доступ к отдельным Облачным сервисам, а также оформление Заказа может осуществляться посредством Платформы. Условия доступа и использования Платформы регулируются Пользовательским соглашением, которое принимается на Платформе.

2.4. МВС вправе привлекать для предоставления Облачных сервисов третьих лиц — Партнеров, за деятельность которых МВС несет ответственность в установленном законодательством РФ порядке.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Для заключения Соглашения Клиент, действуя в том числе через своего Представителя, принимает все его условия одним из способов, указанных ниже:

3.1.1. Создавая Биллинг-аккаунт на Платформе.

3.1.2. Подписывая Заказ, условием которого является согласие с Соглашением, в порядке п. 4.1.2 Соглашения.

3.2. Действия, указанные в п. 3.1.1 Соглашения, осуществлённые лицом:

  • с которым МВС ранее Соглашение было расторгнуто посредством одностороннего отказа от Соглашения, в связи с нарушением указанным лицом положений Соглашения, или

  • предоставившим недостоверные гарантии и заверения в соответствии с разделом «Гарантии и заверения» настоящего Соглашения,

не признаются надлежащим акцептом Соглашения, Соглашение с таким лицом не считается заключенным и не порождает обязательств со стороны МВС, за исключением случаев, когда МВС осуществил действия, однозначно свидетельствующие об исполнении Соглашения.

3.3. Заключая Соглашение, а также каждый из Заказов, Клиент подтверждает, что он обладает необходимыми знаниями для понимания его условий, в том числе в области информационных технологий и облачных услуг. При заключении Соглашения Клиент вправе предложить МВС подписать протокол разногласий, в том числе к Применимым соглашениям, в случае несогласия с их отдельными условиями.

3.4. Если после заключения Соглашения на Платформе появляется новый Облачный сервис, в связи с чем МВС размещает Специальные условия нового Облачного сервиса, такие Специальные условия считаются принятыми Клиентом в момент оформления Заказа на Облачный сервис. Во всех остальных случаях изменение Применимых соглашений осуществляется в порядке разд. 14 Соглашения.

4. СПОСОБЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА ОБЛАЧНЫЙ СЕРВИС

4.1. Клиент может оформить Заказ на Облачный сервис двумя способами (в некоторых случаях может быть доступен только один из предусмотренных ниже способов оформления Заказа):

4.1.1. Посредством Платформы.

В этом случае Клиент выбирает параметры Облачного сервиса на его странице на Платформе.

Параметры (объёмы) Облачных сервисов, доступные для Заказа на Платформе, могут быть ограничены Квотами. Клиент вправе запросить увеличение размера Квот, посредством направления Сервисного запроса в Службу в соответствии с Правилами взаимодействия со службой технической поддержки.

Заказ считается оформленным и согласованным Клиентом в момент нажатия соответствующей кнопки на Платформе, что фиксируется Платформой.

4.1.2. Вне Платформы — путём подписания Заказа в виде бумажного или электронного документа собственноручной или усиленной квалифицированной электронной подписью.

Подписание такого Заказа возможно по отдельному запросу и согласованию с МВС. Условием такого Заказа будет являться принятие Соглашения и всех соглашений, на которые в нем содержится ссылка.

4.2. При оформлении Заказа посредством Платформы стоимость Облачного сервиса, технические параметры (конфигурация) Облачного сервиса, условия тарификации и иные условия указываются в электронной форме Заказа, которые после направления Заказа логгируются на Платформе.

Направляя Заказ в таком порядке, Клиент подтверждает, что он доверяет Платформе как информационной системе, обеспечивающей неизменность, достоверность и сохранность параметров Облачных сервисов, стоимости и иных условий Заказа, а также что при возникновении споров относительно объемов использования, сроков или стоимости Облачных сервисов или программ для ЭВМ, определяющими и безусловными показаниями будут являться показания Платформы. Клиент обязан сообщать МВС обо всех расхождениях между информацией на Платформе и внутренними системами учета Клиента в течение 5 рабочих дней с даты появления такой информации на Платформе, в противном случае такая информация считается подтвержденной Клиентом.

4.3. Выбранные Клиентом технические параметры (конфигурация) Облачного сервиса, его стоимость, условия тарификации и иные условия считаются согласованными в момент оформления Заказа в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

4.4. Если Клиент, ранее заключивший Заказ на Облачный сервис вне Платформы (в порядке п. 4.1.2 Соглашения), впоследствии вносит изменения в параметры Облачного сервиса на Платформе, тем самым заключая новый Заказ на этот же Облачный сервис, но уже с использованием Платформы (в порядке п. 4.1.1 Соглашения), то предыдущий Заказ, заключенный вне Платформы, считается прекращенным, а с даты соответствующий изменений параметров Облачного сервиса действует новый Заказ с изменёнными параметрами и стоимостью, заключенный на Платформе.

5. ТЕСТИРОВАНИЕ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА

5.1. В целях определения потребности Клиента в использовании Облачных сервисов на коммерческой основе, изучения МВС потребительского спроса на Облачные сервисы, а также тестирования функционала Облачных сервисов, МВС вправе без взимания платы предоставить Клиенту Облачный сервис для ознакомления с его функциональными возможностями в течение тестового периода на условиях Приложения № 1 к Соглашению.

6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБЛАЧНЫХ СЕРВИСОВ

6.1. При использовании Облачных сервисов Клиент обязуется:

6.1.1. при обнаружении сбоев, недостатков и инцидентов в работе Облачных сервисов информировать о них МВС в соответствии с Правилами взаимодействия со службой технической поддержки;

6.1.2. не публиковать и не передавать любую информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации или иным применимым правом, включая, но не ограничиваясь, информацию, которая содержит в себе вирусы или иные вредоносные компоненты, материалы порнографического характера;

6.1.3. не осуществлять рассылку рекламной и иной информации без предварительного согласования с адресатом (спам);

6.1.4. не совершать действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения);

6.1.5. не использовать Облачные сервисы в качестве площадки для атак (включая, но не ограничиваясь, DoS, DDoS), сканирования, перебора паролей, вскрытия ключей шифрования и прочей злонамеренной деятельности;

6.1.6. не совершать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсу сети Интернет, к компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу третьих лиц;

6.1.7. не совершать действия, которые могут привести к нарушению работоспособности аппаратных или программных средств Облачных сервисов и/или программно-аппаратного комплекса и/или центра обработки данных МВС и/или Партнеров, а также созданию препятствий для получения услуг другими пользователями Облачных сервисов;

6.1.8. не использовать Облачные сервисы за пределами территории Российской Федерации, если это прямо не разрешено в Специальных условиях Облачного сервиса;

6.1.9. не совершать любые действия, идущие вразрез с применимыми правовыми нормами об авторском праве, а также действия, идущие вразрез с законодательством об информации, законодательством о персональных данных, неприкосновенности частной жизни, тайне связи (иной конфиденциальной информации);

6.1.10. не использовать предоставляемые Облачные сервисы для незаконной предпринимательской деятельности;

6.1.11. не осуществлять инженерный анализ, дизассемблировать или декомпилировать Облачные сервисы или Платформу, а равно не использовать какие-либо другие способы для получения исходного кода любого программного обеспечения Облачных сервисов и Платформы, за исключением случаев, когда это допустимо законодательством;

6.1.12. устанавливать актуальное антивирусное программное обеспечение (где это возможно), патчи безопасности, предоставляемые производителями соответствующего программного обеспечения;

6.1.13. надлежащим образом реализовывать меры и требования безопасности информации ресурсов Клиента;

6.1.14. не размещать на Облачной платформе сведения, составляющие государственную тайну;

6.1.15. не использовать предоставляемые в рамках Облачного сервиса возможности/сервисы для майнинга — получения криптовалюты;

6.1.16. не предоставлять Облачные сервисы или возможность доступа к ним третьим лицам, не являющимся Представителями Клиента, за исключением случаев, когда между Сторонами заключено реселлерское (партнерское) соглашение, которое это разрешает, и Заказ на Облачный сервис оформлен с указанием на такое соглашение и на его условиях;

6.1.17. Клиент-физическое лицо в любом случае не вправе заказывать или использовать Облачные сервисы в интересах третьих лиц — индивидуальных предпринимателей или юридических лиц, или предоставлять доступ к Облачным сервисам указанным лицам;

6.1.18. не использовать Облачные сервисы или Платформу таким образом, чтобы избежать взимания платы, в случаях, когда она предусмотрена, или превышения Квот, в том числе не создавать несколько учетных записей, имитирующих разных Клиентов для использования Облачных сервисов на льготных условиях в рамках Акций;

6.1.19. при заключении Соглашения уведомить МВС о наличии у Клиента статуса субъекта критической информационной инфраструктуры (в значении, определенном Федеральным законом от 26.07.2017 № 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации»), а также не позднее 3 рабочих дней после получения такого статуса после заключения Соглашения;

6.1.20. в случае, если между Сторонами заключено реселлерское (партнерское) соглашение, которое разрешает Клиенту предоставлять Облачные сервисы или возможность доступа к ним третьим лицам, не являющимся Представителями Клиента, Клиент обязуется осуществлять такую деятельность с соблюдением требований законодательства о провайдерах хостинга, в том числе к идентификации и аутентификации собственных клиентов и пр.;

6.1.21. своевременно обеспечивать МВС всеми необходимыми для выполнения им своих обязательств документами, материалами и информацией, в т.ч. организационного и технического характера, а также по требованию МВС предоставлять разъяснения относительно использования Клиентом Облачных сервисов;

6.1.22. Клиент, являющийся оператором государственных информационных систем, муниципальных информационных систем, а также информационных систем государственных и муниципальных унитарных предприятий, государственных и муниципальных учреждений, не вправе, в соответствии с ч. 2.4 ст. 13 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», размещать соответствующие информационные системы в Облачных сервисах, за исключением случаев, когда возможность размещения таких систем для таких категорий Клиентов прямо предусмотрена в Специальных условиях Облачного сервиса;

6.1.23. осуществлять необходимые настройки Облачного сервиса, а также обеспечивать информационную безопасность и сохранность размещаемых Данных, включая их резервное копирование, при этом Клиент осведомлен, что МВС осуществляет резервное копирование только тех Данных, в отношении которых заказана соответствующая Услуга (в объеме такого Заказа);

6.1.24. при использовании Облачных сервисов в критических бизнес-процессах — рекомендуется обратиться к МВС для приобретения дополнительных услуг по повышению катастрофоустойчивости и противодействию внешним атакам, при этом Клиент осведомлен, что МВС предпринимает указанные дополнительные меры только в случае заказа Клиентом таких Услуг в объеме и на условиях Специальных условий соответствующего Облачного сервиса и Заказа;

6.1.25. ежедневно с привлечением компетентных ИТ-специалистов проверять корректность настройки Облачных сервисов и их параметров, выполненной своими Представителями, и при необходимости незамедлительно корректировать их параметры, а при выявлении несанкционированного изменения параметров Облачного сервиса с использованием учетных записей Представителей незамедлительно уведомлять об этом МВС.

6.2. Правила использования программного обеспечения, баз данных третьих лиц при получении к ним доступа в рамках Облачных сервисов и Программных услуг:

6.2.1. При получении доступа к программному обеспечению или базам данных в рамках Облачных сервисов, в том числе в рамках Программных услуг, Клиент обязуется не нарушать интеллектуальные права третьих лиц-правообладателей, в том числе соблюдать все требования применимых лицензионных соглашений с конечным Клиентом (далее — «ЛСКП»).

6.2.2. Направляя Заказ или получая доступ к программному обеспечению или базам данных в рамках Облачных сервисов, Клиент обязуется ознакомиться с условиями применимых ЛСКП и иных условий и ограничений правообладателей программного обеспечения или баз данных. Информация о программном обеспечении, базе данных, посредством которых организован Облачный сервис или к которым предоставляется доступ в рамках Программных услуг, а также ссылки на сайт правообладателя или применимые ЛСКП могут быть указаны в Специальных условиях Облачного сервиса или на Платформе, в том числе на странице Облачного сервиса. При этом Клиент в любом случае обязуется изучить применимые условия использования программного обеспечения, баз данных и принять их, в противном случае он не вправе использовать Облачный сервис или соответствующее программное обеспечение, базы данных.

6.2.3. Правообладатель может в любое время внести изменения в ЛСКП, и Клиент обязуется их отслеживать и принимать.

6.2.4. Если иное не указано в Специальных условиях Облачного сервиса или Заказе, МВС в рамках Программных услуг не предоставляет права использования ПО.

6.3. Клиент обязуется соблюдать следующие правила безопасности паролей:

6.3.1. В случае, если при предоставлении Облачного сервиса Клиенту предоставляется пароль, Клиент обязуется после первого использования предоставленного пароля незамедлительно изменить его, сформировав новый пароль.

6.3.2. Пароль, сформированный Клиентом самостоятельно, должен соответствовать следующим требованиям:

  • длина пароля должна быть не менее 12 символов;

  • в числе символов пароля обязательно должны присутствовать буквы в верхнем и нижнем регистрах, цифры и специальные символы (@ # $ & * % и т.п.);

  • пароль не должен включать в себя легко вычисляемые сочетания символов (имена, фамилии, наименования АРМ и т.д.), а также общепринятые сокращения (ЭВМ, ЛВС, USER, SYSOP и. т.д.);

  • при смене пароля новое значение должно отличаться от предыдущего не менее, чем в 3 позициях.

6.3.3. Клиент обязуется обеспечивать надлежащее хранение информации о пароле, не разглашать пароль третьим лицам и организовывать периодическую (не реже 1 раза в 3 месяца) смену пароля.

6.3.4. Если Клиент подозревает, что информация о его пароле стала известна третьим лицам, то он должен незамедлительно изменить его и уведомить об этом МВС.

6.3.5. Клиент несет ответственность за выполнение обязательств, указанных в п. 6.3 настоящего Соглашения, а также за защиту своего пароля от несанкционированного доступа третьих лиц.

6.3.6. В случае передачи средств, используемых для доступа к Облачным сервисам или Платформе третьему лицу, а также при подключении внешних программ для ЭВМ (приложений) для управления Облачными сервисами или Платформой, всю ответственность за последствия такой передачи и функционирование таких программ для ЭВМ (приложений) несет непосредственно сам Клиент.

6.4. Клиент признает, что если он использует предоставленные Облачные сервисы для осуществления экспорта, реэкспорта или передачи, то он несет единоличную ответственность за соблюдение всех применимых законов и правил об экспорте, импорте и санкциях.

6.5. Предоставление доступа третьих лиц к управлению Облачными сервисами:

6.5.1. При предоставлении доступа третьим лицам к своему Биллинг-аккаунту на Платформе и возможности конфигурирования Облачных сервисов и управления ими с использованием соответствующего функционала Платформы или иных технических средств, Клиент самостоятельно несет ответственность за все действия, совершённые такими лицами, в том числе за соблюдение Применимых соглашений и оформление новых Заказов или изменение условий действующих. Если Клиенту станет известно о каком-либо нарушении или злоупотреблении лицами, действующими от его имени, он обязуется немедленно ограничить имеющийся у них доступ и уведомить о таких действиях МВС.

6.5.2. Клиент несет единоличную ответственность за функционирование собственного сервиса аутентификации при использовании его для предоставления доступа третьим лицам к управлению Облачными сервисами и Платформой.

6.6. Идентификация и аутентификация в Облачных сервисах:

6.6.1. МВС для предоставления Клиенту доступа к Облачному сервису вправе потребовать прохождения Клиентом идентификации и (или) аутентификации в соответствии с требованиями законодательства, в том числе по ранее заключенным Заказам, в срок, определяемый МВС. Отдельные Облачные сервисы могут предусматривать дополнительные требования по идентификации и (или) аутентификации, а также запрашивать дополнительную информацию и документы у Клиента в порядке, определенном Специальными условиями Облачного сервиса.

6.6.2. Идентификация и (или) аутентификация Клиента, получающего доступ к Облачному сервису, осуществляется в соответствии с Пользовательским соглашением или любым иным способом, предусмотренным постановлением Правительства РФ от 29.11.2023 № 2011 «Об утверждении Правил прохождения идентификации и (или) аутентификации лицами, обратившимися к провайдеру хостинга в целях получения вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе, постоянно подключенной к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», — на усмотрение МВС и по согласованию с Клиентом.

6.7. Клиент уведомлен, что МВС вправе модернизировать инфраструктуру, используемую для организации и предоставления Облачных сервисов, включая переход на новое оборудование, программное обеспечение (в том числе их новые версии) или миграцию в другой ЦОД, в указанных случаях, Клиенту может потребоваться осуществить, после получения соответствующего предварительного уведомления, переход на использование другого программного обеспечения, переход на новое оборудование в рамках Облачного сервиса, предложенные МВС в таком уведомлении. Порядок миграции в этом случае согласовывается Сторонами отдельно, при этом при невыполнении миграции в указанный в уведомлении МВС срок, МВС вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Заказа на такой Облачный сервис.

Указанное условие не распространяется на Клиентов-потребителей, условия миграции которых определяются отдельным соглашением Сторон.

6.8. В случае если Клиент получает от МВС услуги по защите от DoS/DDoS-атак, границы защищаемых ресурсов Клиента, типы и виды таких атак, от которых осуществляется защита, иные условия, характеризирующие такие услуги, устанавливаются в соглашениях Сторон на оказание этих услуг.

7. СТОИМОСТЬ ОБЛАЧНЫХ СЕРВИСОВ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА

7.1. Стоимость Облачных сервисов определяется в соответствии с Заказом и рассчитывается в соответствии с выбранной схемой тарификации, предусмотренной п. 7.5 Соглашения и доступной в соответствии с Специальными условиями Облачного сервиса, и тарифами конкретного Облачного сервиса.

7.2. МВС вправе в отношении Клиентов, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, в одностороннем порядке изменять согласованную стоимость Облачного сервиса. МВС уведомляет Клиента об изменении стоимости через интерфейс Платформы или по адресу электронной почты Клиента не менее чем за 10 календарных дней до даты изменения тарифов.

При несогласии с новой стоимостью Клиент в течение указанного срока вправе отказаться от Заказа, по которому произошло изменение стоимости, в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом МВС. В этом случае такой Заказ считается прекращенным с даты, в которую должны были вступить в силу соответствующие изменения. В ином случае Клиент считается согласившимся с новой стоимостью.

7.3. При создании Биллинг-аккаунта МВС автоматически формирует к нему Лицевой счет, который используется для учета поступления и расходования денежных средств, внесенных Клиентом на Баланс в счет оплаты Облачных сервисов, а также для учета их объема. К каждому новому Биллинг-аккаунту привязывается новый Лицевой счет, а также (в статистических и учётных целях) формируется единый номер, который может указываться в Заказах.

7.4. Оплата стоимости Облачных сервисов осуществляется следующими способами:

7.4.1. По Заказам, оформленным посредством Платформы (в порядке п. 4.1.1 Соглашения) — путём пополнения Баланса через созданный Клиентом Биллинг-аккаунт банковской картой или банковским переводом по счету, скачанному Клиентом из Платформы.

7.4.2. По Заказам, оформленным вне Платформы (в порядке п. 4.1.2 Соглашения): банковским переводом по счету, направленному МВС или банковской картой в соответствии с инструкциями МВС, которые могут быть направлены по запросу отдельно.

7.5. Клиенту доступны следующие схемы тарификации:

7.5.1. Фиксированная оплата, предусматривающая оплату Клиентом всего зарезервированного для Клиента объема ресурсов, независимо от фактического использования выделенного объема ресурсов в течение оплаченного (месячного) периода, в следующем порядке:

7.5.1.1. Тарифы за Облачные сервисы приводятся из расчета за 1 единицу ресурсов за 1 Период Услуг в конфигурации, указанной в Заказе.

7.5.1.2. День подключения/отключения Облачного сервиса входит в расчет стоимости Облачного сервиса в соответствующем оплаченном периоде как целый день предоставления Облачного сервиса.

7.5.1.3. Метод расчетов: предоплата, если иное не предусмотрено Специальными условиями Облачного сервиса или Заказом.

7.5.2. Оплата по факту использования (PAYG), при которой стоимость Облачного сервиса рассчитывается только за фактическое использование Облачного сервиса Клиентом в следующем порядке:

7.5.2.1. Стоимость определяется из расчета стоимости 1 тарифицируемого ресурса за 1 час использования исходя из общего времени использования в Периоде Услуг.

7.5.2.2. Стоимость за Период Услуг рассчитывается как сумма стоимостей всех тарифицируемых ресурсов, которые были использованы в соответствующем месяце.

7.5.2.3. Специальными условиями Облачного сервиса определяется тарифицируемая единица времени, а также порядок определения времени фактического использования ресурсов и возможность временного приостановления их тарификации.

7.5.2.4. Метод расчетов: предоплата, если иное не предусмотрено Специальными условиями Облачного сервиса или Заказом.

7.5.3. Комбинированная схема, предусматривающая сочетание схем тарификации, предусмотренных п. 7.5.1-7.5.2 Соглашения:

7.5.3.1. Платёж за календарный месяц по Комбинированной схеме включает в себя:

  • Фиксированный платёж за Период Услуг за установленный в Заказе объем ресурсов согласно п. 7.5.1 Соглашения.

  • Превышение установленного в Заказе объема ресурсов оплачивается согласно п. 7.14 Соглашения.

7.5.3.2. Метод расчетов: предоплата, если иное не предусмотрено Специальными условиями Облачного сервиса или Заказом.

7.5.4. Специальные условия Облачного сервиса или Заказ могут предусматривать другую схему тарификации, а также порядок, сроки и иные условия оплаты, отличающиеся от описанных в настоящем разделе.

7.6. Расчеты между Клиентом и МВС производятся в рублях. В отдельных случаях стоимость Облачных сервисов может быть установлена в иной валюте, при этом расчеты производятся в рублях по курсу Банка России, действующему на дату поступления денежных средств на расчетный счет МВС.

7.7. Моментом исполнения денежного обязательства Клиента считается момент зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет МВС.

7.8. При нарушении Клиентом сроков оплаты и/или недостаточности денежных средств на Балансе для продолжения использования Облачного сервиса МВС вправе приостановить предоставление Облачного сервиса в соответствии с п. 9.1.4 Соглашения. Для восстановления доступа к Облачному сервису Клиент должен пополнить средства на Балансе на сумму, необходимую для оплаты услуг в требуемом для Клиента объеме в соответствии с тарифами, действующими на момент совершения платежа.

7.9. Отдельным Клиентам, несмотря на наличие вышеуказанных обстоятельств, МВС вправе продолжить предоставление Облачного сервиса в пределах определенного лимита потребления Облачного сервиса («кредитного лимита»). Такая возможность может быть предоставлена МВС только Клиенту, прошедшему Идентификацию, с учетом длительности сотрудничества по Соглашению, объемов ежемесячных платежей Клиента или, для Заказов, оформленных вне Платформы — по согласованию с МВС. Предоставление «кредитных лимитов» является правом, а не обязанностью МВС и осуществляется МВС в соответствии с локальными нормативными актами, регулирующими порядок и условия их предоставления.

7.10. Клиенту могут быть предоставлены гранты и скидки в соответствии с Правилами участия в Акциях. При этом при изменении на Платформе параметров Заказа, заключенного вне Платформы, ранее предоставленные грант или скидка прекращаются, поскольку в соответствии с п. 4.4 Соглашения начинает действовать новый Заказ, стоимость Облачного сервиса в котором определяется исходя из общих тарифов на Платформе.

7.11. В случае предоставления Облачного сервиса неполный календарный месяц стоимость Облачного сервиса рассчитывается из фактического количества полных календарных дней предоставления Облачного сервиса в Периоде Услуг. Неполный календарный день предоставления Облачного сервиса в расчете учитывается как полный календарный день его предоставления.

Неполная единица тарификации учитывается МВС как полная единица тарификации, если иное не предусмотрено Специальными условиями Облачного сервиса.

7.12. При изменении налогообложения сделок, оплачиваемых по Соглашению, в том числе в случае повышения ставок налогов, введения новых налогов, изменения или неприменения льгот и пр., все суммы дополнительно возникающих налогов подлежат добавлению к ранее согласованной цене.

7.13. Стоимость Облачного сервиса округляется по правилам математического округления до сотых значений (до копеек).

7.14. Превышение Клиентом определенного в Заказе объема ресурсов оплачивается согласно п. 7.5.2 Соглашения.

7.15. Независимо от согласованного с Клиентом метода расчетов, при выявлении введения в отношении Клиента процедуры банкротства МВС вправе со следующего Периода Услуг в одностороннем порядке перевести Клиента на предварительную оплату Облачных сервисов.

7.16. В случае, если в результате технической ошибки, сбоя или сознательных действий Клиента после прекращения или приостановления предоставления ему доступа к Облачному сервису он продолжил получать полный или частичный доступ к нему, Клиент обязуется оплатить МВС стоимость предоставления Облачного сервиса исходя из тарифов, действовавших в последний день прекращения или приостановления доступа в полном объеме за срок, когда Клиент фактически получал доступ к Облачному сервису, а также устранить все негативные последствия неправомерного использования Облачного сервиса, если такие возникли у МВС.

8. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ

8.1. Учет оказанных Услуг ведется автоматизировано при помощи программного обеспечения, информационной базы и статистических данных учетной системы МВС, в соответствии с единицами тарификации, установленными МВС для конкретного Облачного сервиса. Сведения о потреблённых объёмах соответствующего Облачного сервиса, при условии акцепта соглашения путём создания Биллинг-аккаунта, отображаются для Клиента в реальном времени на Платформе. Стороны признают надлежащим способом подтверждения объёма потреблённых Облачных сервисов данные учётной системы МВС.

8.2. Не позднее 5 календарных дней с даты окончания предыдущего Периода Услуг МВС направляет Клиенту единый счет, счет-фактуру и акт оказанных услуг (далее — «Акт») или универсальный передаточный документ, выполняющий функцию счета-фактуры и Акта (далее — «УПД») за все Облачные сервисы, заказанные Клиентом в рамках Соглашения. Счет-фактура не направляется, если Клиент не является плательщиком НДС.

Облачные сервисы (оказанные Услуги) могут именоваться в перечисленных документах согласно наименованию Облачного сервиса, указанному в Специальных условиях Облачного сервиса или Заказе, а также как «MWS. Облачные сервисы. Ресурсы и работы».

Клиент обязан в течение 5 рабочих дней со дня получения подписать Акт, либо в указанный срок предоставить МВС мотивированный отказ от его подписания. В случае непредставления Клиентом в указанный срок письменного мотивированного отказа Клиента от подписания Акта Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. Клиент подтверждает, что указанный срок является достаточным для проведения полной проверки объёма и качества предоставления Облачных сервисов в Периоде Услуг и единолично несет все негативные последствия в связи с непроведением проверки оказанных Услуг в установленный срок, а также несоблюдением п. 6.1.1, 6.1.25 Соглашения.

8.3. Документы, указанные в п. 8.2 настоящего Соглашения направляются МВС в системе электронного документооборота, согласованной МВС и Клиентом отдельно. В отсутствие такого соглашения указанные документы направляются в виде электронных документов или электронных образов (сканов) подписанных документов по адресам электронной почты Клиента в порядке, предусмотренном разд. 15 Соглашения.

8.4. МВС вправе выставить Клиенту дополнительный счет при выявлении МВС или Партнером превышения Клиентом объемов использования Облачного сервиса в течение Периода Услуг. В случае выявления МВС или Партнером объемов использования Облачного сервиса в Периоде Услуг, счет, счет-фактура и Акт оказанных услуг за который уже были выставлены Клиенту, МВС выставляет Клиенту скорректированный Акт оказанных услуг и исправленный счет-фактуру за такой Период Услуг, учитывающие выявленные объемы использования Облачного сервиса, а также дополнительный счет на доплату за соответствующие объемы. В указанных случаях Клиент обязан произвести доплату согласно выставленным документам в течение 30 календарных дней с даты их получения от МВС.

Специальными условиями Облачного сервиса может быть установлен иной порядок.

9. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА

9.1. МВС вправе приостановить (до момента устранения соответствующих нарушений или устранения причин приостановления) предоставление Облачных сервисов без возмещения убытков или выплаты неустоек в случаях:

9.1.1. нарушения Клиентом правил использования Облачных сервисов, определенных в разделе 6 Соглашения, а также заверений, предусмотренных разделом 18 Соглашения;

9.1.2. невыполнения обязательств или недостоверности заверений, связанных с Данными, в соответствии с п. 12.1 Соглашения;

9.1.3. при возникновении у МВС обоснованных подозрений о нарушении Клиентом условий, указанных в п. 9.1.1-9.1.2 Соглашения — до устранения таких сомнений Клиентом путём предоставления необходимой информации;

9.1.4. нарушения Клиентом сроков и условий оплаты, в том числе при непоступлении предварительной оплаты до начала предоставления Облачного сервиса или начала Периода Услуг и/или недостаточности денежных средств на Балансе для продолжения использования Облачного сервиса — с учетом п. 7.8 Соглашения;

9.1.5. получения соответствующего указания от уполномоченного государственного органа, обязательного для исполнения;

9.1.6. если продолжение предоставления Облачного сервиса будет нарушать законодательство, в том числе требования законодательства о провайдерах хостинга или интеллектуальные права третьих лиц;

9.1.7. прекращения не по вине МВС и/или не исполнения договоров подрядчиками, партнерами, лицензиарами, предоставляющими программное обеспечение или иные технологии, используемые МВС для организации и (или) предоставления Облачных сервисов, повлекшего за собой невозможность предоставления МВС всех или отдельных Облачных сервисов или необходимость изменения способа предоставления Облачных сервисов, в том числе на неопределенный срок;

9.1.8. в случае непрохождения Идентификации и (или) аутентификации в установленный МВС срок или, если у МВС возникли основания полагать, что предоставленные Клиентом данные недостоверны;

9.1.9. если Клиент после заключения Заказа получил статус субъекта критической информационной инфраструктуры (в значении, определенном Федеральным законом от 26.07.2017 № 187-ФЗ «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации») — до согласования с МВС особых условий размещения объектов критической информационной инфраструктуры в Облачных сервисах путем заключения отдельного соглашения с МВС.

9.1.10. прямо предусмотренных Специальными условиями Облачного сервиса в качестве оснований для приостановки оказания Услуг.

9.2. МВС обеспечивает хранение Данных:

  • в течение 14 календарных дней с даты приостановления доступа Клиента к Облачным сервисам по основаниям, связанным с несоблюдением Клиентом условий оплаты Облачных сервисов;

  • в течение 7 календарных дней с даты приостановления доступа Клиента к Облачным сервисам по основаниям, связанным с несоблюдением Клиентом иных условий Соглашения;

В случае неустранения Клиентом нарушений, повлекших приостановление доступа к Облачным сервисам, Данные и Облачные сервисы Клиента удаляются в течение 24 часов с момента истечения вышеуказанных сроков.

9.3. МВС вправе заблокировать доступ к Данным, размещенным Клиентом на Облачной платформе или удалить их без соблюдения сроков, указанных в п. 9.2 Соглашения, в следующих случаях:

9.3.1. если нормативный акт, судебный акт или акт правоохранительного органа возлагает на МВС обязанность осуществить такие действия;

9.3.2. если МВС получил от третьего лица претензию, жалобу, запрос, требование или любое иное заявление, из которых следует, что размещение информации Клиента привело к нарушению прав третьего лица или нарушению действующего законодательства;

9.3.3. если размещение информации Клиента создает угрозу нормальной работоспособности ресурсов, включая Платформу, Облачные сервисы.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. В случае просрочки исполнения обязательств по оплате со стороны Клиента или возврату неизрасходованного аванса со стороны МВС, соответствующая Сторона вправе потребовать уплаты пени в размере 0,1% от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, но не более 50% от размера просроченной задолженности.

10.2. В случае несоблюдения МВС заявленного уровня качества Облачных сервисов Клиент вправе потребовать уплаты неустойки, рассчитываемой в соответствии с Соглашением об уровне доступности. Неустойка, уплачиваемая МВС в соответствии с Соглашением об уровне доступности, является исключительной (абз. 2 п. 1 ст. 394 ГК РФ) и не подразумевает иной ответственности МВС за возникшую недоступность Облачного сервиса, за исключением умышленного нарушения МВС обязательств.

10.3. Стороны не несут ответственности в виде возмещения упущенной выгоды.

10.4. Стороны не несут ответственности друг перед другом за ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, если оно было вызвано ненадлежащим исполнением обязательств по Соглашению другой Стороной.

10.5. Обстоятельства непреодолимой силы и иные обстоятельства, исключающие ответственность Сторон:

10.5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств если докажут, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Соглашением, произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой Стороны.

10.5.2. Стороны в любом случае не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное военными действиями (в том числе без объявления войны), включая маневры и иные военные мероприятия, террористическими актами, иными актами применения любых видов оружия и их последствиями, включая применение беспилотных летательных аппаратов, гражданскими волнениями, забастовками, мятежами, арестом, уничтожением или повреждением имущества по распоряжению гражданских или военных властей, введением чрезвычайного или особого положения, режима контртеррористической операции и иных публично-правовых режимов, бунтами, путчами, государственными переворотами, заговорами, восстаниями, революциями, воздействиями ядерной энергии, эпидемиями и санитарными ограничениями, природными и техногенными катастрофами и катаклизмами и иными стихийными бедствиями.

10.5.3. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства ввиду вышеуказанных обстоятельств обязана не позднее 10 рабочих дней с даты их наступления письменно проинформировать об этом другую Сторону.

10.5.4. Если вышеуказанные обстоятельства продолжают действовать более 1 месяца, каждая из Сторон, при условии направления уведомления согласно пункту выше, имеет право на досрочное расторжение Соглашения или его части с последующим осуществлением взаиморасчетов.

10.6. Ответственность в виде неустоек и штрафов, предусмотренная соглашениями о конфиденциальности, заключенными между Сторонами, не применяется к обязательствам по обеспечению конфиденциальности Данных в Облачных сервисах.

10.7. Ограничения ответственности, предусмотренные Соглашением, не распространяются на Клиентов, использующих Облачные сервисы исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Все остальные условия настоящего раздела применяются к таким Клиентам в пределах, максимально допустимых законодательством.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ МВС

11.1. МВС не несет ответственности за действия или бездействия Клиента, в частности:

11.1.1. при ненадлежащей организации Клиентом информационной безопасности собственных систем и ресурсов;

11.1.2. за действия Клиента, в том числе изменение им настроек программного обеспечения, прямо или косвенно влияющих на доступ к Облачным сервисам, произведенные без согласования с МВС;

11.1.3. отказ или неспособность Клиента обеспечить содействие МВС в установлении и устранении Инцидентов в Облачных сервисах;

11.1.4. неработоспособность программного и/или аппаратного обеспечения Клиента или его несовместимость с Облачными сервисами или отдельным программным обеспечением, используемым в них;

11.1.5. согласованная с Клиентом приостановка или прекращение предоставления Облачных сервисов, в том числе приостановка предоставления Облачных сервисов для изменения параметров предоставляемых Облачных сервисов;

11.1.6. использование Клиентом объема ресурсов, превышающего объем ресурсов, предоставленных МВС в рамках Специальных условий Облачного сервиса.

11.2. МВС не несет ответственности за действия или бездействия третьих лиц, в частности:

11.2.1. в связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и (или) программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам — за задержки и прерывания, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и (или) программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействия третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании или функционировании сетей операторов связи, политик обмена трафиком между операторами связи и других обстоятельств, произошедших не по вине МВС;

11.2.2. любого несанкционированного доступа, изменения или удаления, уничтожения, повреждения, потери или несохранения Данных, произошедших не в результате умышленных действий МВС;

11.2.3. DoS/DDoS-атаки — в случае такой атаки как на инфраструктуру Облачного сервиса, так и на инфраструктуру операторов связи, обеспечивающих сетевую связанность Облачных сервисов с сетью Интернет, МВС не несет ответственности за ухудшение качества Облачных сервисов, уменьшение их объема, перерывы и сбои в предоставлении Облачных сервисах, при этом в случае если такая атака угрожает программному и/или аппаратному обеспечению, используемому в Облачному сервисе, МВС вправе немедленно и без предупреждения прекратить предоставление Облачного сервиса;

11.2.4. временная техническая невозможность оформить Заказ или изменить параметры Облачного сервиса на Платформе.

11.3. МВС не гарантирует, что Облачные сервисы будут соответствовать требованиям и ожиданиям Клиента. Клиент соглашается с тем, что предоставление Облачных сервисов осуществляется с использованием программного обеспечения МВС и (или) третьих лиц, которые работают по принципу «как есть» («as is»), то есть с заявленным функционалом и отсутствием гарантий безошибочной работы.

11.4. МВС не несет ответственности по претензиям и искам третьих лиц, в случае если Клиент оказывает услуги таким третьим лицам с использованием Облачных сервисов.

11.5. За исключением случаев умышленного нарушения МВС обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством, предельный размер ответственности МВС по настоящему Соглашению, включая убытки, в любом случае ограничивается общей суммой платежей, полученных МВС от Клиента за последний календарный месяц действия Заказа, предшествующий Периоду Услуг, в котором возникло нарушение, за Облачный сервис, в котором произошло нарушение, но не менее 10 000 руб. Если Клиент еще не производил оплату, предельный размер ответственности МВС ограничен 10 000 руб.

11.6. Клиент соглашается, что ограничение предельного размера ответственности МВС в рамках настоящего раздела обусловлено бизнес-моделью предоставления Облачных сервисов МВС и их стоимостью, указанной в Заказах. Если Клиент не согласен с предложенными условиями, он вправе инициировать согласование с МВС в отдельном Заказе иных условий ответственности, при этом чтобы они имели преимущественную силу над настоящим разделом, Стороны должны прийти к согласию и закрепить в таком Заказе условие о неприменении к нему настоящего раздела Соглашения или отдельных его пунктов и определить иные условия ответственности. Закрепление в таком Заказе новых условий ответственности не является обязанностью МВС, рассмотрение такой возможности осуществляется индивидуально для каждого случая и зависит от соответствующих факторов.

11.7. В случае предъявления к МВС со стороны какого бы то ни было третьего лица претензий, полностью или частично основанных на утверждении о несоблюдении Клиентом правил использования Облачного сервиса, в том числе правил использования программного обеспечения третьих лиц, и возникшего в связи с этим нарушения прав такого лица, Клиент обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии и возместить МВС все понесенные им убытки в полном объеме, если не докажет, что претензии были вызваны неправомерными действиями МВС.

12. ДАННЫЕ

12.1. При размещении или передаче Клиентом в Облачном сервисе Данных Клиент самим таким размещением или передачей гарантирует МВС, что предварительно надлежащим образом получил требуемое законом согласие лица, без согласия или разрешения которого действия с Данными являются неправомерными (далее — «Субъект Данных»), на осуществление всех действий, которые Клиент совершает или поручает МВС совершить в рамках предоставления Облачных сервисов, а также что такое размещение или передача не противоречит законодательству.

12.2. МВС не имеет доступа к Данным, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания Услуг или обслуживания Облачного сервиса или является обязательным ввиду требований законодательства. Если иное прямо не указано в Специальных условиях Облачного сервиса, МВС в любом случае не имеет доступа к содержанию Данных, размещаемых Клиентом, и не проверяет законность их размещения, в связи с этим все риски и негативные последствия размещения или передачи Клиентом Данных в Облачном сервисе несет Клиент.

12.3. МВС имеет право требовать от Клиента предоставления документов, подтверждающих гарантии Клиента по п. 12.1 Соглашения, в срок, разумно необходимый для их предоставления, но не позднее 10 рабочих дней с момента предъявления МВС требования.

12.4. В случае предъявления любым третьим лицом к МВС претензий или требований, полностью или частично основанных на утверждении о том, что МВС осуществляет с Данными действия, нарушающие права такого третьего лица, или не соответствующие установленным требованиям, Клиент обязан за собственный счёт оградить МВС от всех таких претензий (требований) и возместить МВС убытки, связанные с такими претензиями (требованиями).

12.5. Невыполнение Клиентом обязательств или несоблюдение им ограничений, установленных настоящим разделом Соглашения, а равно выявление недостоверности какой-либо из гарантий Клиента даёт МВС право приостановить предоставления Облачных сервисов до устранения Клиентом нарушения в срок, определяемый МВС.

12.6. Дополнительные условия обработки Данных могут быть определены Специальными условиями Облачного сервиса или Заказом.

12.7. Обработка персональных данных:

12.7.1. Принимая условия Соглашения, Клиент, являющийся физическим лицом, в том числе самозанятым, или индивидуальным предпринимателем, или Представитель (далее — Субъект ПДн), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, предоставляет МВС персональные данные для обработки на условиях Соглашения, Применимых соглашений и Политики «Обработка персональных данных в ООО «МВС Облачные решения». Исполнение МВС Соглашения в полном объеме невозможно без обработки МВС указанных персональных данных. Субъект ПДн вправе отказаться от предоставления персональных данных и от заключения Соглашения.

12.7.2. Цели обработки персональных данных:

  1. исполнение Соглашения, стороной которого является Субъект ПДн, либо иное лицо, представителем которого является Субъект ПДн, в том числе предоставление Облачных сервисов в соответствии с Применимыми соглашениями;

  2. организация взаимодействия с Субъектом ПДн при тестировании сервисов, при оказании сервисной, клиентской и технической поддержки (включая справочно-информационное обслуживание);

  3. обеспечение безопасности и сопровождение процессов, непосредственно связанных с предоставлением сервисов;

  4. развитие сервисов, включая процессы разработки, модернизации и улучшения;

  5. проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций МВС и (или) партнеров (исключительно в случае предоставления Субъектом ПДн согласия на получение рекламы);

  6. проведение аналитических, статистических и иных видов исследований, в том числе посредством использования больших объемов структурированных и неструктурированных данных («больших данных»);

  7. осуществление досудебной и судебной работы, в том числе в целях взыскания дебиторской задолженности;

  8. исполнение МВС требований применимого законодательства.

12.7.3. В указанных в п. 12.7.2 Соглашения целях МВС осуществляет обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, должность, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, тип профиля, тип Клиента (ФЛ/ЮЛ/ИП), никнейм, аватар, номер контракта, место работы (наименование компании-работодателя), должность, платежная информация, техническая информация, а также иных персональных данных, передаваемых МВС.

12.7.4. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, обезличивание, удаление, уничтожение.

12.7.5. МВС уведомляет Субъекта ПДн, а Субъект ПДн принимает условие, что для достижения целей, указанных в п. 12.7.2 Соглашения, МВС вправе передать/поручить обработку персональных данных Субъекта ПДн, указанных в п. 12.7.3 Соглашения, в адрес третьих лиц, перечень которых доступен по ссылке: https://mws.ru/legal/third-parties-mws-cloud-solutions/. Субъект ПДн обязуется отслеживать изменения в указанном перечне, а МВС обязуется передавать персональные данные только предусмотренным в перечне лицам и своевременно его актуализировать.

12.7.6. Субъект ПДн имеет право обратиться к МВС с вопросами, касающимися обработки его персональных данных, в том числе, с требованием о прекращении обработки персональных данных, путем направления МВС заявления по адресу МВС, указанному в Соглашении.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

13.1. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых настоящим Соглашением, должны разрешаться в следующем порядке:

13.1.1. в отношениях с Клиентами, использующими Облачные сервисы в предпринимательской деятельности и иных целях, не связанных с личными, семейными, домашними и иными нуждами— в Арбитражном суде г. Москвы, по истечении 30 дней с даты получения претензии, если не получен ответ на претензию, либо в любой момент, если ответ не удовлетворяет ожиданиям Стороны;

13.1.2. в отношениях с Клиентами, являющимися потребителями в значении Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее в настоящем разделе и разделе 14 — «Клиенты-потребители») — в компетентном суде, определяемом в соответствии со ст. 17 указанного закона.

13.2. Письменная претензия Клиента должна содержать описание существа нарушенных прав и законных интересов Клиента и доказательств такого нарушения, и направлена в адрес МВС заказным письмом с уведомлением о вручении и/или курьерской доставкой с распиской получившего претензию лица.

14. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ И ПРИМЕНИМЫХ СОГЛАШЕНИЙ

14.1. Соглашение и Применимые соглашения действуют до окончания календарного квартала, в котором они были заключены Клиентом. В случае, если ни Клиент, ни МВС не заявят о прекращении Соглашения и Применимых соглашений за 10 календарных дней до истечения срока их действия, Соглашение и Применимые соглашения считаются заключенными на следующий календарный квартал (количество соответствующих пролонгаций не ограничено).

14.2. Изменение Соглашения и Применимых соглашений с Клиентами, использующими Облачные сервисы в предпринимательской деятельности и иных целях, не связанных с личными, семейными, домашними и иными нуждами:

14.2.1. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать информацию об изменениях в Соглашении и Применимых соглашениях.

14.2.2. МВС вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение и Применимые соглашения, опубликовывая их новые версии на сайте МВС, на котором они размещены. Новые версии Соглашения и Применимых соглашений вступают в силу с момента их опубликования, а для действующих Клиентов (с которыми есть действующее Соглашение и Применимые Соглашения) — по истечении 10 календарных дней с даты их опубликования.

14.2.3. В случае несогласия с изменениями, внесенными МВС в Соглашение и Применимые соглашения, Клиент в течение 10 календарных дней с даты вступления указанных изменений в силу вправе отказаться от Соглашения и Применимых соглашений или Заказов на Облачный сервис, условия которого были изменены, в одностороннем порядке, уведомив об этом МВС. В этом случае Соглашение или соответствующие Специальные условия Облачных сервисов (Заказ к ним) или иные Применимые соглашения считаются расторгнутыми со следующего рабочего дня с момента получения МВС уведомления, в связи с чем предоставление Облачного сервиса также прекращается.

14.3. Изменение Соглашение и Применимых соглашений с Клиентами-потребителями:

14.3.1. МВС вправе вносить предложения по изменению и дополнению Соглашения, Применимых соглашений. Изменение Соглашения, Применимых соглашений оформляется путем заключения дополнительного соглашения. Заключением дополнительного соглашения признается обмен Сторонами документами, а также совершение Клиентом активных действий по использованию Облачных сервисов, совершенных Клиентом с использованием Платформы. Стороны согласовали, что перечень и порядок осуществления конклюдентных действий может определяться МВС в предложениях по изменению и дополнению Соглашения, Применимых соглашений, направляемых МВС Клиенту на Платформе или по адресу электронной почты Клиента.

14.4. Соглашение, Применимые соглашения или конкретный Заказ могут быть расторгнуты досрочно (полностью или в части):

14.4.1. по инициативе МВС в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных законодательством, а также в случаях, если продолжение исполнения Соглашения МВС станет нарушать законодательство;

14.4.2. по инициативе МВС в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных 14.5 Соглашения;

14.4.3. по инициативе Клиента в одностороннем внесудебном порядке путём направления МВС скан-копии заявления, подписанного Клиентом, не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения, а для Клиента-потребителя — в любое время при условии оплаты МВС фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Соглашению сторон.

14.5. МВС вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться полностью или в части от исполнения Соглашения, Применимых соглашений или конкретного Заказа с Клиентом, использующим Облачные сервисы в предпринимательской деятельности и иных целях, не связанных с личными, семейными, домашними и иными нуждами, без возмещения убытков или выплаты неустоек, в случаях:

14.5.1. неоднократного нарушения (более двух раз) Клиентом любого обязательства по Соглашению, Применимым соглашениям;

14.5.2. неустранения Клиентом нарушения, являющегося основанием для приостановления доступа к Облачным сервисам более 10 рабочих дней с даты приостановления доступа;

14.5.3. по любой причине или в отсутствие таковой при условии уведомления Клиента, не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

14.6. Последствия прекращения Соглашения, Применимых соглашений или конкретного Заказа:

14.6.1. В течение 24 часов с даты прекращения, если иной срок хранения не предусмотрен применимым законодательством, Применимыми соглашениями или отдельным соглашением Сторон, МВС вправе удалить все Данные Клиента из Облачного сервиса.

14.6.2. Денежные средства, уплаченные Клиентом в качестве аванса, а также неизрасходованные денежные средства на Балансе возвращаются Клиенту в течение 30 календарных дней с даты прекращения Соглашения, Применимых соглашений или конкретного Заказа на основании письменного заявления Клиента, а для Клиентов-потребителей — в течение 10 рабочих дней с даты предъявления ими такого требования. Скан-копия такого заявления направляется МВС по адресу электронной почты МВС, указанному в Соглашении. МВС вправе удерживать из сумм, подлежащих возврату Клиенту, суммы начисленных неустоек и убытков, понесенных МВС в связи с неисполнением Клиентом его обязательств по Соглашению, Применимым соглашениям.

14.7. Обязательства Сторон, которые в силу своей природы должны продолжать действовать, остаются в силе после прекращения Соглашения, Применимых соглашений до их надлежащего исполнения Сторонами.

14.8. Срок действия Заказа с Клиентами-потребителями:

14.8.1. Независимо от положений Специальных условий Облачного сервиса или условий самого Заказа, Заказ, заключенный МВС с Клиентами-потребителями, действует в течение календарного квартала.

14.8.2. В случае, если ни Клиент, ни МВС не заявят о прекращении такого Заказа за 10 календарных дней до истечения срока его действия, Заказ считается заключенным на следующий календарный квартал (количество соответствующих пролонгаций не ограничено).

15. ОБМЕН ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ

15.1. МВС вправе направлять Клиенту документы и юридически значимые сообщения по вопросам, связанным с Соглашением, включая, в частности, но не ограничиваясь, уведомления, сообщения, претензии (требования), ответы на претензии (требования), счета, счета-фактуры, Акты, УПД и пр. (далее — «Сообщения и документы»), следующими способами:

15.1.1. В отношении Заказов, оформленных Клиентом посредством Платформы: по адресу электронной почты Клиента, выбранному Клиентом на Платформе в соответствии с Пользовательским соглашением;

15.1.2. В отношении Заказов, оформленных Клиентом вне Платформы: по адресам электронной почты, указанным в Заказе, а также дополнительно по адресу электронной почты Клиента, указанному в п. 15.1.1 Соглашения (если применимо);

15.1.3. В отношении Соглашения, Применимых соглашений, в том числе в связи с внесением в них изменений: посредством интерфейса Платформы или по адресам электронной почты Клиента в зависимости от способа оформления Заказов согласно п. 15.1.1-15.1.2 Соглашения.

15.2. Клиент вправе направлять МВС сообщения и документы следующими способами:

15.2.1. В отношении Заказов, оформленных Клиентом посредством Платформы: по адресу электронной почты support@mws.ru, или через формы обратной связи, доступные Клиенту на Платформе и указанные как предназначенные для отправки соответствующих Сообщений и документов;

15.2.2. В отношении Заказов, оформленных Клиентом вне Платформы: по адресам электронной почты, указанным в Заказе, а также дополнительно в порядке п. 15.2.1 Соглашения.

15.3. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке заменять адреса электронной почты для обмена юридически значимыми сообщениями посредством направления другой Стороне уведомления, причём такое изменение вступает в силу с момента получения другой стороной соответствующего уведомления.

15.4. Стороны гарантируют, что принятие решений и обмен Сообщениями и документами осуществляются уполномоченными лицами, и действуют из презумпции наличия у лица, вступившего в такое взаимодействие от имени одной из Сторон, необходимых полномочий. Стороны несут обязанность своевременного ознакомления с Сообщениями и документами, поступившими на адреса электронной почты, определенные ими в качестве адресов для связи в настоящем разделе, а также своевременно информировать другую Сторону об изменениях. Сторона, не обеспечившая такую возможность, самостоятельно несет риск неполучения юридически значимых сообщений.

15.5. Днем получения Сторонами Сообщений и документов считается день их отправки, а если они были направлены в нерабочий день или после 18:00 по московскому времени — то первый рабочий день, который наступит после их направления.

15.6. Помимо предусмотренных в настоящем разделе способов обмена Сообщениями и документами, он может осуществляться с использованием электронного документооборота в соответствии с отдельным соглашением об электронном документообороте, заключенным между Сторонами. При этом при использовании электронного документооборота Клиент обязан дублировать Сообщения и документы на адреса электронной почты МВС, определяемым в соответствии с п. 15.2 Соглашения.

16. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

16.1. Под Конфиденциальной информацией понимаются сведения, документы или материалы в любом виде и на любых носителях, предоставляемые одной Стороной (Передающей Стороной) другой Стороне (Получающей Стороне) в целях исполнения настоящего Соглашения, или обозначенные в качестве Конфиденциальной информации, или на которые имеется ссылка как на Конфиденциальную информацию.

16.2. Термин Конфиденциальная информация не включает в себя сведения, которые:

— были или стали общедоступными не в результате раскрытия их Получающей Стороной;

— законодательством Российской Федерации отнесены к информации, доступ к которой не может быть ограничен.

16.3. Стороны обязуются и гарантируют, что полученная Конфиденциальная информация будет использована только для достижения цели исполнения настоящего Соглашения.

16.4. Стороны обязуются в течение срока действия Соглашения, а также в течение 3 лет с даты его расторжения, не передавать и не раскрывать полученную Конфиденциальную информацию каким-либо лицам без предварительного письменного согласия Передающей Стороны, за исключением случаев допустимой передачи и раскрытия Конфиденциальной информации в соответствии с настоящим Соглашением. Получающая Сторона обязуется принимать меры для защиты полученной Конфиденциальной информации, аналогичные тем, которые принимала бы для защиты своей собственной конфиденциальной информации.

Клиент обязуется не разглашать отчеты, выводы, результаты оказания Услуг (функционирования Облачного сервиса), а также иные данные, предоставленные МВС, без письменного предварительного согласования с МВС (в том числе, в целях рекламы, PR и иных возможных публичных активностей).

16.5. Допустимая передача и раскрытие Конфиденциальной информации:

16.5.1. Стороны вправе предоставлять доступ к полученной Конфиденциальной информации своим работникам, которым необходимо иметь доступ к Конфиденциальной информации в целях выполнения Соглашения, имеющим обязательство о неразглашении конфиденциальной информации.

16.5.2. Стороны вправе предоставлять Конфиденциальную информацию государственным и судебным органам, а также иным лицам — если такая передача обязательна в соответствии с нормативными правовыми актами, но в любом случае в минимально возможной (в соответствии с такими нормативными правовыми актами) степени и с предварительным уведомлением Передающей Стороны (насколько такое уведомление допустимо);

16.5.3. Клиент разрешает, а МВС вправе размещать на любых сайтах МВС в сети Интернет и в любых презентационных, информационных и маркетинговых материалах МВС и иных источниках указание на Клиента — юридического лица как на одного из деловых партнеров и/или клиентов МВС, а также о факте сотрудничества Клиента — юридического лица и МВС в общем виде и без упоминания деталей сотрудничества, с использованием или без такового товарного знака, знака обслуживания, фирменного наименования, коммерческого обозначения Клиента — юридического лица;

16.5.4. МВС вправе предоставлять выписки из Соглашения, Заказов и актов сдачи-приёмки к ним в составе пакета документов участника торгов, тендеров, в т.ч. проводимых в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». МВС гарантирует, что вышеуказанные действия не направлены на распространение недостоверных и порочащих деловую репутацию сведений о Клиенте;

16.5.5. В случае если Соглашение или Заказ были заключены с Клиентом в рамках агентской (реферальной) программы МВС на основании сведений о Клиенте, переданных МВС агентом (рефералом), Клиент разрешает МВС передавать агенту (рефералу), который привлек Клиента в качестве клиента Облачных сервисов МВС, отдельную информацию, связанную с заключением и исполнением Соглашения, Специальных условий Облачных сервисов и Заказов в объеме, необходимом для подтверждения расчета вознаграждения, подлежащего выплате такому агенту (рефералу) за привлечение Клиента в качестве клиента Облачных сервисов МВС;

16.5.6. МВС вправе передавать Конфиденциальную информацию Партнерам, привлекаемым МВС для предоставления Облачных сервисов, перечень которых предоставляется Клиенту по его письменному требованию, при условии и после того, как каждый из Партнеров, которому будет предоставляться Конфиденциальная информация, примет на себя письменные обязательства перед МВС по обеспечению режима конфиденциальности информации на условиях, аналогичных условиям настоящего Соглашения. Основания и условия такой передачи могут быть определены Специальными условиями Облачного сервиса. МВС также вправе в аналогичном порядке передавать Конфиденциальную информацию своим аффилированным лицам.

16.6. Стороны обмениваются Конфиденциальной информацией любым(и) из следующих способов:

— на бумажном носителе;

— в устной форме и путем визуальной демонстрации в офисе;

— файловый обмен с использованием съёмных машинных носителей информации;

— файловый обмен с использованием ресурса ООО «МВС Облачные решения» Nextcloud по протоколу HTTPS;

— передача по электронной почте по адресам уполномоченных лиц Сторон, находящимся в корпоративных доменах Сторон, с использованием на корпоративных почтовых серверах протокола TLS не ниже v1.2. Стороны подтверждают использование на корпоративных почтовых серверах по умолчанию протокола TLS не ниже v1.2. для обмена Конфиденциальной информацией по электронной почте;

— иным способом, в соответствии с соглашением Сторон.

16.7. Передача Конфиденциальной информации не является передачей или предоставлением Получающей Стороне каких-либо прав, связанных с коммерческой тайной, секретом производства (ноу-хау), авторскими или иными правами на Конфиденциальную информацию.

16.8. Получающая Сторона обязуется в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного требования Передающей Стороны (в зависимости от его содержания) уничтожить или возвратить полученные носители с Конфиденциальной информацией.

16.9. Получающая Сторона обязуется в срок не превышающий 3 рабочих дней информировать Передающую Сторону о получении информации о факте нарушения ею и/или ее представителями условий конфиденциальности Конфиденциальной информации и предоставлять помощь в минимизации ущерба от подобного нарушения.

17. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА

17.1. Клиент обязуется в рамках исполнения настоящего Соглашения соблюдать требования применимого антикоррупционного законодательства и не предпринимать никаких действий, которые могут нарушить нормы антикоррупционного законодательства или стать причиной такого нарушения Клиентом, в том числе не требовать, не получать, не предлагать, не санкционировать, не обещать и не совершать незаконные платежи напрямую, через третьих лиц или в качестве посредника, включая (но не ограничиваясь) взятки в денежной или любой иной форме, каким-либо физическим или юридическим лицам, включая (но не ограничиваясь) коммерческим организациям, органам власти и самоуправления, государственным служащим, частным компаниям и их представителям.

17.2. В случае нарушения Клиентом изложенных выше антикоррупционных обязательств, МВС вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение своих обязательств по Соглашению до устранения причин такого нарушения или отказаться от исполнения Соглашения, направив об этом письменное уведомление.

18. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ

18.1. При заключении Соглашения, а также каждого из Заказов, Клиент в соответствии с ст. 431.2 ГК РФ предоставляет МВС следующие заверения, имеющие существенное значение для МВС, а  именно, что (далее совместно — «Заверения Клиента»):

18.1.1. он учрежден и зарегистрирован надлежащим образом и обладает необходимым объемом правоспособности для заключения и исполнения Соглашения и вытекающих из него сделок в соответствии с законодательством Российской Федерации, личным законом или применимым правом страны инкорпорации;

18.1.2. он получил необходимые корпоративные одобрения, а также необходимые разрешения уполномоченных органов и организаций (если это применимо), на заключение и исполнение Соглашения и вытекающих из него сделок;

18.1.3. лица, акцептующие Соглашение и создающие Биллинг-аккаунт от имени Клиента, а также заключающие Заказ и совершающие иные сделки, вытекающие из Соглашения, обладают необходимыми полномочиями на акцепт такого документа, а также, что указанные им при создании Биллинг-аккаунта сведения являются полными, достоверными и действительными;

18.1.4. на момент заключения Соглашения или Заказа он не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным любым образом помешать полному или частичному исполнению им обязательств по Соглашению или Заказу;

18.1.5. он, заключая Соглашение или Заказ, не нарушает какой-либо закон, нормативный акт, судебное решение, инструкцию, приказ, договор или обязательство, действие которых распространяется на него или какие-либо из его активов;

18.1.6. заключение и исполнение Соглашения или Заказа осуществляются Клиентом добросовестно, без намерения причинить вред другому лицу, без цели обхода закона с противоправной целью, без цели ограничения конкуренции, без цели злоупотребления доминирующим положением на рынке, а также без иного заведомо недобросовестного осуществления гражданских прав;

18.1.7. в случае, если между Сторонами заключается или заключено реселлерское (партнерское) соглашение, которое разрешает Клиенту предоставлять Облачные сервисы или возможность доступа к ним третьим лицам, не являющимся Представителями Клиента, Клиент заверяет МВС, что он соответствует требованиям законодательства о провайдерах хостинга и обязуется соблюдать их в течение деятельности по реселлингу Облачных сервисов МВС, которая может подпадать под деятельность провайдера хостинга в значении п. 18 ст. 2 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;

18.2. Клиент понимает, что в случае, если любое из Заверений Клиента не соответствует действительности, МВС не заключил бы с ним Соглашение или Заказ на изложенных в них условиях. МВС вправе полагаться на достоверность Заверений Клиента и не несет никаких обязательств по оценке и проверке их достоверности. Клиент несет ответственность за достоверность Заверений Клиента и обязан возместить МВС все убытки и урегулировать претензии органов государственной власти и третьих лиц (если они будут предъявлены к МВС), вызванные такой недостоверностью, самостоятельно и за свой счёт, а в случае невозможности их самостоятельного урегулирования — оказать всю необходимую помощь и содействие МВС в урегулировании.

18.3. МВС вправе отказаться от Соглашения или конкретного Заказа в любой момент, как только ему станет известно о недостоверности Заверений Клиента.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Юридическая сила Соглашения и иных соглашений Сторон:

19.1.1. При наличии противоречий Соглашение имеет приоритет над Пользовательским соглашением.

19.1.2. Положения настоящего раздела, а также разделов 2-3, 6, 9-12, 14-16 Соглашения и Приложения № 1 к Соглашению имеют приоритет над условиями Применимых соглашений и Заказов. В частности, ни одно положение перечисленных соглашений не может толковаться как расширяющее пределы ответственности МВС или отменяющее правила и ограничения использования Облачных сервисов, установленные упомянутыми разделами Соглашения, если только в указанных соглашениях прямо не указано о неприменении упомянутых разделов Соглашений или его пунктов со ссылкой на такой раздел или его пункт(ы).

19.1.3. Во всем остальном Специальные условия Облачных сервисов имеют преимущественную силу в сравнении с условиями Соглашения и иных Применимых соглашений.

19.1.4. Заключенные Сторонами соглашения о конфиденциальности и поручения на обработку персональных данных (за исключением поручений, которые были заключены к Заказу или являются частью Специальных условий Облачного сервиса) независимо от их условий к отношениям Сторон по Соглашению не применяются.

19.2. К настоящему Соглашению и отношениям между МВС и Клиентом по предоставлению Облачных сервисов применяется законодательство Российской Федерации.

19.3. Клиент обязуется информировать МВС обо всех изменениях своих реквизитов и иной информации, необходимой для исполнения Соглашения, и несет ответственность за любые последствия, связанные с неуведомлением или несвоевременным уведомлением МВС о таких изменениях.

19.4. Настоящим Клиент в соответствии с ст. 392.3 ГК РФ также выражает согласие на передачу МВС в любой момент с уведомления Клиента прав и обязанностей по Соглашению и любому Заказу ПАО «МТС» (ИНН: 7740000076) с даты, указываемой в соответствующем уведомлении.

19.5. Если иное прямо не указано в Специальных условиях Облачного сервиса или прямо не определено законодательством, Услуги, оказываемые МВС в рамках Облачных сервисов, не являются услугами связи. Если в Специальных условиях Облачного сервиса или Заказе указан параметр «доступ в Интернет» или «порт доступа в Интернет», то под ним понимается обеспечение МВС подключения предоставляемой Клиенту в рамках Облачного сервиса Виртуальной машины или иной инфраструктуры МВС к сети Интернет в целях функционирования такой Виртуальной машины или иной инфраструктуры МВС в составе общей вычислительной инфраструктуры ЦОД МВС. Указанное не означает, что МВС оказывает Клиенту услуги связи по передаче данных и/или телематические услуги связи, оказание таких услуг в рамках Облачных сервисов не предусмотрено.

19.6. Если отдельные условия Соглашения и Применимых соглашений противоречат императивным нормам законодательства о закупках, включая Федеральные законы от 05.04.2013 № 44-ФЗ и Федеральный закон от 18.07.2011 № 223-ФЗ, то к отношениям Сторон, на которые распространяется указанное законодательства, подлежат применению соответствующие императивные нормы законодательства о закупках.

Приложение № 1 к Соглашению на предоставление Облачных сервисов

ПОРЯДОК ТЕСТИРОВАНИЯ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА

1. Срок тестового периода определяется МВС и может отличаться для каждого Облачного сервиса, но является одинаковым для всех Клиентов. Предельный срок тестового периода каждого Облачного сервиса может быть указан в Специальных условиях соответствующего Облачного сервиса или на странице Облачного сервиса на Платформе. При этом МВС по своему усмотрению вправе продлить тестовый период Облачного сервиса.

2. По истечении срока тестового периода предоставление Облачного сервиса на условиях, определенных настоящим порядком (далее — «Порядок»), прекращается. МВС вправе в любой момент, в том числе до истечения тестового периода, завершить тестирование Облачного сервиса с уведомлением Клиента не менее, чем за 1 календарный день.

3. Для получения Облачного сервиса в тестирование Клиенту необходимо создать Биллинг-аккаунт, кроме того, для отдельных Облачных сервисов также может потребоваться пополнение Баланса на сумму не менее 100 рублей. Условиями акций, которые могут проводиться МВС в порядке, предусмотренном п. 7.9 Соглашения, могут быть установлены иные требования о минимальном пополнении Баланса.

4. В течение тестового периода МВС вправе устанавливать дополнительные технические и функциональные ограничения использования Облачного сервиса. Клиент вправе направлять МВС обратную связь о результатах использования Облачного сервиса в тестовом периоде, а МВС вправе ее запрашивать, в том числе предлагать заполнить формы обратной связи до предоставления доступа к Облачному сервису или по завершении тестирования.

5. В течение тестового периода МВС не предоставляет Клиенту никаких гарантий относительно доступности Облачных сервисов и не несёт ответственности перед Клиентом за функционирование Облачных сервисов, ошибки в таком функционировании, не осуществляет техническую поддержку Клиента при использовании Облачных сервисов в тестовый период. Предельный размер возможной ответственности МВС перед Клиентом, являющемся юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, в рамках тестового использования Облачного сервиса ограничен суммой, не превышающей 1 000 рублей.

6. Клиент в рамках тестового периода обязуется использовать Облачные сервисы исключительно в демонстрационных целях (для ознакомления с функциональными возможностями Облачных сервисов), а также в целях принятия решения о последующем приобретении Облачного сервиса. Клиент обязуется не оказывать услуги третьим лицам, используя результаты, полученные от использования Облачного сервиса в тестовом периоде.

7. Завершение тестирования и получение Облачного сервиса за плату может быть осуществлено Клиентом в любое время в течение тестового периода путём пополнения Баланса и оплаты Облачного сервиса, если возможность коммерческого использования Облачного сервиса будет доступна на Платформе.

8. В ходе тестирования Облачного сервиса Клиент обязан соблюдать все условия надлежащего использования Облачных сервисов, указанные в Соглашении, Специальных условиях Облачных сервисов (если Специальные условия Облачного сервиса опубликованы на Платформе), за исключением условий об оплате Облачного сервиса. В случае, если Специальные условия Облачного сервиса не опубликованы на Платформе, условия тестирования Облачного сервиса, помимо изложенных в настоящем разделе, могут определяться иными соглашениями (офертами), доступными для акцепта при начале его тестирования.

9. Коммерческое использование Облачных сервисов в любом случае может осуществляться только при условии акцепта Специальных условий соответствующего Облачного сервиса.

10. Положения настоящего Порядка имеют приоритет над условиями Соглашения и Специальными условиями Облачных сервисов, если только в Специальных условиях Облачного сервиса прямо не указано о неприменении настоящего Порядка или его отдельных условий (со ссылкой на настоящий раздел или его пункты).

11. Дополнительные условия тестирования Облачных сервисов для Клиентов, оформивших Заказ в виде бумажного или электронного документа в порядке п. 4.1.2 Соглашения, могут быть определены в Заказе или отдельном соглашении Сторон.

1 Пользовательское соглашение для облачной платформы MWS, URL:
https://mws.ru/legal/user-agreement-cloud-platform-mws/

2 Соглашение об уровне доступности, URL:
https://mws.ru/legal/sla-agreement/

3 Правила взаимодействия со службой технической поддержки, URL:
https://mws.ru/legal/regulations-technical-support-communication/

4 Условия участия в Акциях, URL:
https://mws.ru/legal/promo-conditions-mws-cloud-solutions/

5 Соглашение об уровне доступности, URL:
https://mws.ru/legal/sla-agreement/

6 Политика «Обработка персональных данных» ООО «МВС Облачные решения», URL:
https://mws.ru/legal/personal-data-processing-mws-cloud-solutions/