СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА MWS CLOUD PLATFORM VIRTUAL PRIVATE CLOUD
Дата размещения текущей редакции: 17.03.2026
Утв. Приказом ПАО «МТС» 10/00069П
Дата размещения первой редакции: 14.11.2025
г. Москва, Российская Федерация
ПРЕАМБУЛА
ВАЖНО! Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Соглашения на предоставление Облачных сервисов. Совершая акцепт Соглашения на предоставление Облачных сервисов, Клиент принимает настоящие Условия.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Зона доступности — сегмент Платформы, расположенный в конкретном ЦОДе, в пределах Региона.
1.2. Межсетевой экран (Firewall) — программный элемент Виртуальной сети, осуществляющий контроль и фильтрацию проходящего через него трафика соответствии с заданными Клиентом правилами.
1.3. Облачный ресурс — любая управляемая сущность в Облачном сервисе, включающая, в том числе, в себя: Виртуальные машины, Сети, правила Межсетевого экрана, IP-адреса и т.д.1
1.4. Облачный сервис «MWS Cloud Platform Virtual Private Cloud» (далее – «Облачный сервис», «Услуга») — услуги по предоставлению возможности управления сетевой связанностью между Облачными ресурсами и (или) сетью Интернет.
1.5. Подсеть — это сегмент Сети, ассоциированный с диапазоном внутренних адресов.
1.6. Регион — географическая область, которая объединяет несколько Зон доступности, связанных между собой высокоскоростными сетями.
1.7. Сеть — это виртуальный аналог физической сети на базе инфраструктуры MWS. Сети обеспечивают связность для Виртуальных машин и других ресурсов.
1.8. Учетная запись — созданный МТС Клиенту профиль, доступ к которому осуществляется с помощью логина и пароля, с помощью которого осуществляются управление Облачным сервисом.
1.9. NAT (Network Address Translation) — механизм преобразования IP-адресов в сетевых соединениях, при котором один IP-адрес (или диапазон адресов) подменяется другим.
1.10. Egress NAT — разновидность NAT, применяемая к исходящему трафику, при которой несколько внутренних IP-адресов ресурсов сопоставляются с одним или несколькими внешними IP-адресами для обеспечения выхода в интернет и другие внешние сети2.
Термины с прописной буквы, которые используются, но не определены в настоящих Условиях, имеют значение, присвоенное им в Пользовательском соглашении3, Соглашении на предоставление Облачных сервисов4, Соглашении об уровне доступности5 и Правилах взаимодействия со службой технической поддержки6.
2. ОПИСАНИЕ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА
2.1. Клиент оформляет Заказ одним из способов, предусмотренных Соглашением на предоставление Облачных сервисов7, а МТС оказывает Клиенту Услуги в соответствии с параметрами, указанными в Заказе.
2.2. Заключая Соглашение на предоставление Облачных сервисов, Клиент осуществляет акцепт настоящих Условий, Соглашения об уровне доступности и Правил.
2.3. Клиенту доступны следующие базовые функциональные возможности Облачного сервиса:
2.3.1. Создание и управление Сетями.
2.3.2. Создание и управление Подсетями.
2.3.3. Резервирование и управление IP-адресами.
2.3.4. Создание и управление правилами Межсетевого экрана.
2.3.5. Иные функциональные возможности Облачного сервиса, доступные Клиенту в Личном кабинете, и Техническая поддержка в соответствии с пунктом 2.4.
2.4. МТС в рамках предоставления Услуг оказывает Клиенту Техническую поддержку на условиях, установленных Соглашением об уровне доступности, Правилами взаимодействия со службой технической поддержки и настоящими Условиями.
2.5. МТС не предъявляет требований к оборудованию Клиента для получения Облачного сервиса. Для управления Облачным сервисом Клиенту необходимо любое устройство с доступом в сеть интернет и установленным современным веб-браузером, при этом пропускная способность интернет-канала у Клиента должна быть не менее 128 Кбит/с.
3. УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
3.1. Облачный сервис «MWS Cloud Platform Virtual Private Cloud» является вспомогательным сервисом и не обладает самостоятельным уровнем обслуживания.
3.2. Одним из критериев доступности Облачных сервисов, использующих Облачный сервис «MWS Cloud Platform Virtual Private Cloud», является сетевая связность. Уровень доступности сетевой связности учитывается в рамках соответствующих Специальных условий таких Облачных сервисов (в том числе, но не ограничиваясь: Специальными условиями Облачного сервиса «MWS Cloud Platform Compute»8).
3.3. Компенсация за недоступность Облачного сервиса «MWS Cloud Platform Virtual Private Cloud» как самостоятельного сервиса не предоставляется. Возможные компенсации рассчитываются в рамках уровня обслуживания Облачных сервисов, использующих Облачный сервис «MWS Cloud Platform Virtual Private Cloud», в соответствии с условиями, установленными для таких Облачных сервисов.
3.4. МТС в рамках предоставления Облачного сервиса обязуется рассматривать обращения Клиента в связи с возникшими Инцидентами и Сервисными запросами, устранять Инциденты и отвечать на Сервисные запросы в порядке, установленном Соглашением об уровне доступности и Правилами взаимодействия со службой технической поддержки.
4. ТАРИФИКАЦИЯ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА
4.1. Стоимость Облачного сервиса определяется в соответствии с Заказом и выбранной схемой тарификации, доступной на момент оформления Заказа:
- оплата по факту использования (PAYG).
4.2. Схема тарификации — Оплата по факту потребления (PAYG).
4.3. Общая стоимость за Отчетный период рассчитывается как сумма стоимостей по каждому Облачному ресурсу:
объем потребленного внешнего исходящего трафика (любой трафик, за исключением межзонального);
объем потребленного исходящего межзонального трафика (трафик между разными Зонами доступности);
количество активных внешних IP-адресов;
количество неактивных внешних IP-адресов;
количество Egress NAT-шлюзов.
4.4. Тарифы на внешний исходящий трафик и исходящий межзональный трафик устанавливаются из расчета за 1 (один) гигабайт переданных данных.
4.5. Тарифы на внешние IP-адреса устанавливаются из расчета за 1 (один) час за 1 (одну) единицу ресурса.
4.6. Внешний IP-адрес считается активным, если он привязан к Виртуальной машине или другому Облачному ресурсу. Внешний IP-адрес считается неактивным, если он зарезервирован, но не привязан ни к одному Облачному ресурсу. Время предоставления внешнего IP-адреса (активного или неактивного) определяется с момента его резервирования (начало тарификации) и до момента его освобождения (окончание тарификации). Стоимость Услуг определяется пропорционально объему фактически использованных Облачных ресурсов и времени их предоставления на основании тарифов, установленных в Заказе.
4.7. Тарифы на Egress NAT-шлюзы устанавливаются из расчета за 1 (один) час за 1 (одну) единицу ресурса.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. МТС имеет право освободить занятые Клиентом ресурсы Облачной платформы в порядке и сроки, установленные в Соглашении на предоставление Облачных сервисов.
1 — Документация, URL: https://mws.ru/docs/cloud-platform/vpc/general/whatis-vpc.html.
2 — Документация Egress NAT, URL: https://mws.ru/docs/cloud-platform/vpc/general/vpc-nat-overview.html#egress-nat.
3 — Пользовательское соглашение, URL: https://mws.ru/docs/docum/termsofuse-platformMWS.html.
4 — Соглашение на предоставление Облачных сервисов, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_oferta.html.
5 — Соглашение об уровне доступности, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_sla.html.
6 — Правила взаимодействия со службой технической поддержки, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_technicalregulations.html.
7 — Соглашение на предоставление Облачных сервисов, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_oferta.html.
8 — Специальные условия Облачного сервиса «MWS Cloud Platform Compute», URL: https://mws.ru/docs/docum/cloud_terms_mws_compute.html.