СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА MWS CLOUD PLATFORM VIRTUAL PRIVATE CLOUD
Дата размещения текущей редакции: 14.11.2025
Утв. Приказом ПАО «МТС» 10/00402П
Дата размещения первой редакции: 14.11.2025
г. Москва, Российская Федерация
ПРЕАМБУЛА
ВАЖНО! Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Соглашения на предоставление Облачных сервисов. Совершая акцепт Соглашения на предоставление Облачных сервисов, Клиент принимает настоящие Условия.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Зона доступности — сегмент Платформы, расположенный в конкретном ЦОДе, в пределах Региона.
1.2. Межсетевой экран (Firewall) — программный элемент Виртуальной сети, осуществляющий контроль и фильтрацию проходящего через него трафика соответствии с заданными Клиентом правилами.
1.3. Облачный ресурс — любая управляемая сущность в Облачном сервисе, включающая, в том числе, в себя: Виртуальные машины, Сети, правила Межсетевого экрана, IP-адреса и т.д.1
1.4. Облачный сервис «MWS Cloud Platform Virtual Private Cloud» (далее – «Облачный сервис», «Услуга») — услуги по предоставлению возможности управления сетевой связанностью между Облачными ресурсами и (или) сетью Интернет.
1.5. Подсеть — это сегмент Сети, ассоциированный с диапазоном внутренних адресов.
1.6. Регион — географическая область, которая объединяет несколько Зон доступности, связанных между собой высокоскоростными сетями.
1.7. Сеть — это виртуальный аналог физической сети на базе инфраструктуры MWS. Сети обеспечивают связность для Виртуальных машин и других ресурсов.
1.8. Учетная запись — созданный МТС Клиенту профиль, доступ к которому осуществляется с помощью логина и пароля, с помощью которого осуществляются управление Облачным сервисом.
Термины с прописной буквы, которые используются, но не определены в настоящих Условиях, имеют значение, присвоенное им в Пользовательском соглашении2, Соглашении на предоставление Облачных сервисов3, Соглашении об уровне доступности4 или Правилах взаимодействия со службой технической поддержки5.
2. ОПИСАНИЕ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА
2.1. Клиент оформляет Заказ одним из способов, предусмотренных Соглашением на предоставление Облачных сервисов6, а МТС оказывает Клиенту Услуги в соответствии с параметрами, указанными в Заказе.
2.2. Заключая Соглашение на предоставление Облачных сервисов, Клиент осуществляет акцепт настоящих Условий, Соглашения об уровне доступности и Правил.
2.3. Клиенту доступны следующие базовые функциональные возможности Облачного сервиса:
2.3.1. Создание и управление Сетями.
2.3.2. Создание и управление Подсетями.
2.3.3. Резервирование и управление IP-адресами.
2.3.4. Создание и управление правилами Межсетевого экрана.
2.3.5. Иные функциональные возможности Облачного сервиса, доступные Клиенту в Личном кабинете, и Техническая поддержка в соответствии с пунктом 2.4.
2.4. МТС в рамках предоставления Услуг оказывает Клиенту Техническую поддержку на условиях, установленных Соглашением об уровне доступности, Правилами взаимодействия со службой технической поддержки и настоящими Условиями.
2.5. МТС не предъявляет требований к оборудованию Клиента для получения Облачного сервиса. Для управления Облачным сервисом Клиенту необходимо любое устройство с доступом в сеть интернет и установленным современным веб-браузером, при этом пропускная способность интернет-канала у Клиента должна быть не менее 128 Кбит/с.
3. УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
3.1. Облачный сервис «MWS Cloud Platform Virtual Private Cloud» является вспомогательным сервисом и не обладает самостоятельным уровнем обслуживания.
3.2. Одним из критериев доступности Облачных сервисов, использующих Облачный сервис «MWS Cloud Platform Virtual Private Cloud», является сетевая связность. Уровень доступности сетевой связности учитывается в рамках соответствующих Специальных условий таких Облачных сервисов (в том числе, но не ограничиваясь: Специальными условиями Облачного сервиса «MWS Cloud Platform Compute»7).
3.3. Компенсация за недоступность Облачного сервиса «MWS Cloud Platform Virtual Private Cloud» как самостоятельного сервиса не предоставляется. Возможные компенсации рассчитываются в рамках уровня обслуживания Облачных сервисов, использующих Облачный сервис «MWS Cloud Platform Virtual Private Cloud», в соответствии с условиями, установленными для таких Облачных сервисов.
3.4. МТС в рамках предоставления Облачного сервиса обязуется рассматривать обращения Клиента в связи с возникшими Инцидентами и Сервисными запросами, устранять Инциденты и отвечать на Сервисные запросы в порядке, установленном Соглашением об уровне доступности и Правилами взаимодействия со службой технической поддержки.
4. ТАРИФИКАЦИЯ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА
4.1. Стоимость Облачного сервиса определяется в соответствии с Заказом и выбранной схемой тарификации, доступной на момент оформления Заказа:
- оплата по факту использования (PAYG).
4.2. Схема тарификации — Оплата по факту потребления (PAYG).
4.3. Общая стоимость за Отчетный период рассчитывается как сумма стоимостей по каждому Облачному ресурсу:
объем потребленного внешнего исходящего трафика (любой трафик, за исключением межзонального);
объем потребленного исходящего межзонального трафика (трафик между разными Зонами доступности);
количество неактивных внешних IP-адресов.
4.4. Тарифы на внешний исходящий трафик и исходящий межзональный трафик устанавливаются из расчета за 1 (один) гигабайт переданных данных.
4.5. Тарифы на внешние IP-адреса устанавливаются из расчета за 1 (один) час за 1 (одну) единицу ресурса.
4.6. Внешний IP-адрес считается активным, если он привязан к Виртуальной машине или другому Облачному ресурсу. Внешний IP-адрес считается неактивным, если он зарезервирован, но не привязан ни к одному Облачному ресурсу. Время предоставления внешнего IP-адреса (активного или неактивного) определяется с момента его резервирования (начало тарификации) и до момента его освобождения (окончание тарификации). Стоимость Услуг определяется пропорционально объему фактически использованных Облачных ресурсов и времени их предоставления на основании тарифов, установленных в Заказе.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. МТС имеет право освободить занятые Клиентом ресурсы Облачной платформы в порядке и сроки, установленные в Соглашении на предоставление Облачных сервисов.
1 — Документация, URL: https://mws.ru/docs/cloud-platform/vpc/general/whatis-vpc.html.
2 — Пользовательское соглашение, URL: https://mws.ru/docs/docum/termsofuse-platformMWS.html.
3 — Соглашение на предоставление Облачных сервисов, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_oferta.html.
4 — Соглашение об уровне доступности, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_sla.html.
5 — Правила взаимодействия со службой технической поддержки, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_technicalregulations.html.
6 — Соглашение на предоставление Облачных сервисов, URL: https://mws.ru/docs/docum/hub_oferta.html.
7 — Специальные условия Облачного сервиса «MWS Cloud Platform Compute», URL: https://mws.ru/docs/docum/cloud_terms_mws_compute.html.