Сегодня информационные технологии фактически стали главным драйвером изменений во всех отраслях: появляются новые цифровые инструменты, автоматизируются процессы, меняются ожидания клиентов. Чтобы вовремя адаптироваться, находить новые точки роста и не отставать от рынка, бизнесу важно не просто внедрять технологии точечно, а постоянно следить за ИТ-трендами.
Современные тренды в ИТ
Давайте посмотрим на ключевые тренды в ИТ-сфере и разберёмся, какое влияние на бизнес они окажут.
ИИ в бизнес-процессах
Искусственный интеллект в корпоративном сегменте переходит от пилотных проектов к промышленному внедрению. По данным MWS Intelligence Team, более 75% компаний ожидают от ИИ измеримого эффекта — роста эффективности, персонализации и новых бизнес-моделей. При этом развитие ИИ напрямую опирается на облачную инфраструктуру: IaaS остаётся базовым слоем для обучения и эксплуатации моделей, а спрос на вычисления, GPU и хранение данных становится одним из ключевых драйверов облачного рынка.
Фокус компаний смещается с выбора универсальных моделей на прикладной ИИ, встроенный в конкретные процессы и дающий измеримый результат — от ускорения обработки документов до роста конверсии и качества сервиса. Это формирует спрос на специализированные решения для поддержки клиентов, HR, аналитики, комплаенса и других функций. Фокус компаний остаётся на прикладных решениях на базе больших языковых моделей: согласно исследованиям MWS Intelligence Team, более 40% компаний, внедряющих цифровые технологии, уже полноценно используют этот класс продуктов, а порядка 20% тестируют их применение в ограниченном объёме. Как отмечают в OpenAI, ИИ уже начинает менять научные и прикладные процессы, а следующий этап — создание специализированных AI-систем под конкретные задачи.
Не все компании готовы самостоятельно развивать модели и инфраструктуру, поэтому усиливается платформенный подход: рынок движется к решениям, позволяющим запускать и управлять ИИ-агентами как частью производственной ИТ-системы. Базовые платформенные решения уже внедрены в 20% компаний, использующих цифровые технологии. Таким образом, облака и платформенные сервисы становятся фундаментом масштабирования ИИ и его экономической эффективности
Кибербезопасность как приоритет
Информационная безопасность напрямую влияет на устойчивость бизнеса и бесперебойность его работы, поэтому является приоритетом для многих компаний. Это подтверждают данные исследования MWS Intelligence Team: у 42% российских организаций уже сформирована стратегия кибербезопасности, ещё 27% находятся в процессе её разработки.
Рост внимания к кибербезопасности напрямую связан с усилением угроз и изменением регуляторной среды. Инциденты происходят всё чаще: в 2025 году количество кибератак выросло на 30%, а требования со стороны государства и отраслевых регуляторов продолжают ужесточаться. Объём российского рынка ИБ в 2025 году, по данным MWS, превысил 390 млрд руб., с CAGR — более 21% в период 2021-2025 годов, но темпы замедляются, что сигнализирует о завершении этапа импортозамещения. Рынок стабилизируется: компании переходят от базовых средств защиты (антивирусов, файрволов) к более сложным и нишевым решениям — IAM/PAM, EDR и средствам реагирования на инциденты. В результате ключевой задачей становится не расширение набора инструментов, а оптимизация существующих систем и повышение их эффективности. На этом фоне сохраняется высокий интерес к управляемым сервисам безопасности (MSS/SOC) и решениям, обеспечивающим интеграцию защиты на уровне инфраструктуры и приложений. Эти направления становятся особенно востребованными в условиях растущей сложности ИТ-ландшафтов и дефицита квалифицированных специалистов, который отмечают более 40% опрошенных.
Отдельно стоит добавить, что, по нашим оценкам, рынок ИТ-услуг в России уже превышает рынок программного обеспечения услуг в части кибербезопасности по объёму. Ключевая ценность ИТ- и особенно ИБ-компетенций сегодня сосредоточена не в кодовой базе, а в людях. Это подтверждается динамикой рынка труда: в 2024-2025 годах число вакансий в ИТ- и ИБ-сегменте росло на 15-20% в год, при этом наиболее высокий спрос фиксировался именно на сервисные и проектные роли, а не на разработку «коробочных» решений. Согласно данным исследования MWS Intelligence Team, дефицит кадров практически не зависит от размера компании, что говорит о системной нехватке специалистов в отрасли, не преодолеваемой за счёт увеличения бюджета.
Рост гражданской разработки с помощью Low-code/No-code
Low-code и no-code (LCNC) платформы выходят за рамки прототипирования, становясь полноценными решениями для цифровых продуктов. Они позволяют собирать системы из готовых компонентов, сокращая путь от идеи до внедрения с месяцев до дней вместо длительных циклов с командой разработчиков.
Рост востребованности LCNC обусловлен прежде всего высокой стоимостью разработки и устойчивым дефицитом квалифицированных специалистов-разработчиков. В условиях необходимости ускорения цифровой трансформации компании всё чаще выбирают платформенные подходы, позволяющие оперативно запускать внутренние сервисы и автоматизировать процессы без значительных затрат на разработку с нуля. Важным следствием развития LCNC является распространение гражданской разработки, при которой приложения и автоматизации создаются профильными специалистами — потенциальными пользователями: аналитиками, рекрутерами, финансовыми подразделениями и службой поддержки. По данным Gartner, в 2026 году доля гражданских разработчиков превысит профессиональных специалистов в соотношении 4:1, а мировой рынок достигнет $44,5 млрд.
UX/UI как ключевой драйвер привлечения и удержания клиентов
Дизайн цифровых продуктов (UX/UI) становится одним из ключевых критериев их оценки: пользователь всё чаще воспринимает качество сервиса через удобство сценариев, ясность интерфейса и скорость получения результата. Даже технически развитый продукт теряет конкурентоспособность, если взаимодействие с ним требует лишних усилий. Это напрямую отражается на метриках: по данным Google, при росте времени загрузки мобильной страницы с 1 до 3 секунд вероятность отказа увеличивается на 32%, а при росте с 1 до 10 секунд — на 123%.
Один из главных векторов этого тренда — переход к простоте. По данным Google, при усложнении страницы (росте числа элементов с 400 до 6000) вероятность конверсии снижается на 95%, что делает простоту и «лёгкость» интерфейса не эстетикой, а фактором бизнес-результата. Дополнительный импульс развитию UX/UI придаёт внедрение искусственного интеллекта, который активно используется для персонализации продуктов.
Таким образом, UX/UI в ИТ является устойчивым трендом, который определяет стандарты цифровых продуктов. Он объединяет стремление к простоте, технологичности и ориентации на максимально широкий круг пользователей. Компании, которые инвестируют в UX/UI, создают продукты, которыми удобно пользоваться, которые вызывают доверие и остаются конкурентными в долгосрочной перспективе.
Цифровизация отраслей: от ручного управления к автоматизации
Цифровизация является базовым направлением операционного развития: она делает процессы управления продуктами прозрачными, точными и измеримыми. В России это хорошо видно по тому, какие технологии бизнес реально внедряет: по данным MWS Intelligence Team, более 80% организаций внедрили электронный документооборот, 46% используют корпоративные ERP-системы, а 30% применяют технологии анализа больших данных.
При этом цифровизация не ограничивается локальными изменениями, а направлена на комплексную автоматизацию процессов. Современные компании всё чаще выстраивают процессы так, чтобы данные автоматически собирались на каждом этапе — от продаж и производства до логистики и сервиса. Это позволяет опираться на актуальную информацию при принятии решений и быстрее реагировать на изменения, формируется переход к единой цифровой архитектуре: интеграция систем, стандартизация данных, сквозные процессы и платформенный слой, который связывает продажи, производство, логистику и сервис в одну управляемую цепочку.
Облако поглощает рынок софта
Российский рынок облака демонстрирует устойчивый рост и остаётся одним из ключевых сегментов ИТ-рынка. По оценкам MWS Intelligence Team, объём рынка облаков (IaaS/PaaS) в 2025 году достиг более 225 млрд руб., а среднегодовые темпы роста сохраняются на уровне 30% и выше, несмотря на макроэкономическую неопределённость и санкционные ограничения. Основу спроса формируют масштабирование уже развёрнутых облачных инфраструктур, снижение трудозатрат на эксплуатацию собственного оборудования и переход от капитальных затрат к операционной модели. Существенную роль играет и ускоренная цифровизация госсектора и крупного бизнеса. Регуляторные требования по импортозамещению и локализации данных, включая ограничения на использование иностранных облаков в государственных информационных системах и приоритет реестрового ПО, фактически закрепляют за российскими провайдерами статус ключевых партнёров для госсектора и чувствительных отраслей экономики. При этом рынок постепенно смещается в сторону более крупных бюджетов: компании переходят от пилотных проектов к промышленному использованию облаков. Согласно данным MWS Intelligence Team, более 15% пользователей облаков в России тратят на данные решения более 10 млн рублей в год.
В структуре рынка по-прежнему доминируют инфраструктурные сервисы: на IaaS приходится более 80% общего объёма, что отражает масштаб миграции базовой ИТ-инфраструктуры. Вместе с тем сегмент PaaS и платформенных сервисов растёт опережающими темпами, хотя его абсолютная база пока остаётся относительно небольшой. Рост платформенных решений во многом связан с развитием гибридных и мультиоблачных архитектур, а также с запросом на «универсальные хабы», объединяющие инфраструктуру, data-платформы, инструменты разработки и эксплуатации ИИ-сервисов и специализированные решения для высоконагруженных систем.
Ценовая динамика на рынке в течение 2025 года в целом оставалась стабильной: существенных изменений тарифов по ключевым облачным сервисам не происходило, что подтверждается аналитикой MWS Intelligence Team по конкурентному ценообразованию. Вместе с тем в I квартале 2026 года провайдеры начали корректировать цены с учётом роста стоимости памяти и других комплектующих, а также изменения налоговой нагрузки, включая повышение ставки НДС. В результате рынок входит в фазу более аккуратной ценовой адаптации при сохранении высоких темпов роста спроса.
Прогноз IT-трендов — что будет в 2026 году
В 2026 году сохранится тренд на переход от разрозненных цифровых решений к единым продуктам и платформам, ориентированным на эффективность, устойчивость и скорость изменений. Массовое внедрение генеративного ИИ закрепляет этот сдвиг: по прогнозу Gartner, более 80% компаний в США будут использовать GenAI в продакшене. Рост ИИ усиливает внимание к качеству данных, процессам и интеграциям: API-слой становится критически важным элементом ИТ-архитектуры, а значимая часть роста спроса на API будет связана именно с ИИ и LLM-решениями. Параллельно развивается LCNC — от локальных инициатив рынок переходит к управляемой производственной практике с требованиями к инфраструктуре, стандартам, контролю изменений и жизненному циклу решений. На первый план выходит доверие, безопасность и пользовательский опыт. В условиях роста киберугроз компании всё чаще проектируют цифровые продукты по принципу security-by-design, сочетая высокие требования к UX с защитой данных и инфраструктуры.
Что делать бизнесу
В 2026 году технологии перестают быть набором точечных внедрений: бизнесу важно выстраивать управляемое цифровое производство, где ИИ внедряется в конкретные процессы с измеримыми KPI, подключением к данным и контролем качества и безопасности. На фоне высокой ключевой ставки особую роль играют платформенные и облачные решения: они снижают операционные потери, ускоряют изменения и позволяют оптимизировать затраты за счёт перехода от CAPEX к гибкой OPEX-модели. Это даёт возможность быстрее запускать новые сервисы, перераспределять бюджеты с инфраструктуры на цифровые продукты и повышать управляемость бизнеса в целом.
Подробнее о том, как компании в России развивают цифровые технологии, в нашем исследовании. Больше про объёмы и структуру ИТ-рынка, а также прогноз развития до 2030 года в другом нашем исследовании, которое будет выпущено в публичную плоскость в течение февраля 2026 года.
