Почему теряется лицензия 1С и как этого избежать
Программные лицензии чувствительны к смене конфигурации ВМ. Миграция ВМ на другой хост может привести к потере лицензии. Чтобы этого избежать, следуйте рекомендациям.
Причины потери лицензии
Программные лицензии 1С:Предприятие чувствительны к изменениям как программной, так и аппаратной части платформы.
В Virtual Infrastructure хосты могут отличаться версией BIOS материнской платы, типом контроллеров СХД, параметрами виртуального оборудования. При миграции ВМ на другой хост эти отличия расцениваются системой лицензирования как смена аппаратной платформы. В результате лицензия аннулируется.
Типичные причины потери лицензии:
Причина | Комментарий |
|---|---|
| Обновление или переустановка Windows | При активации программная лицензия привязывается к версии ОС, серийному номеру и дате установки. Поэтому любое обновление ОС или откат настроек может спровоцировать потерю активации |
| Замена комплектующих | Смена материнской платы. Смена процессора, жесткого диска, сетевой карты. Изменение конфигурации виртуальной машины |
| Обновление BIOS | При активации программная лицензия привязывается к типу и версии BIOS. Поэтому любое обновление BIOS может спровоцировать потерю активации |
| Изменение имени устройства или доменной политики | Переименование рабочей станции в корпоративной среде. Смена имени ВМ, IP или MAC-адреса. Смена сетевой карты |
| Нарушение целостности файловой системы | Удаление или повреждение системных файлов 1С. Очистка каталога C:\ProgramData\1C\licenses.Действия антивируса, ошибочно удалившего криптоконтейнер. Чистка реестра и удаление записей 1С утилитами, например CCleaner. Откат системы на момент, когда лицензия еще не была активирована |
| Обновление платформы 1С | Скачок через несколько версий (например, с 8.3.10 на 8.3.27) может привести к некорректному распознаванию лицензии |
Как избежать потери лицензии
1. Перед активацией лицензии
Зафиксируйте конфигурацию ВМ:
- Выберите сетевое имя ВМ. Не планируйте его изменение после активации лицензии.
- Выберите объем оперативной памяти с запасом. Лицензия чувствительна к уменьшению ОЗУ.
- Настройте политику обновлений ОС и проводите обновления планово.
2. После активации лицензии
Подготовьте резервные данные:
- регистрационный номер комплекта;
- три ПИН-кода программной лицензии (основной и два резервных);
- реквизиты владельца (название организации, адрес, телефон, email);
- файлы лицензий из каталога
C:\ProgramData\1C\licenses\или их копию.
Храните резервные данные в защищенном и недоступном для автоматической очистки месте, отдельно от виртуальной машины.
3. При эксплуатации ВМ с 1С
Соблюдайте меры предосторожности:
- Избегайте частых миграций ВМ между хостами.
- Не используйте утилиты очистки на сервере 1С. Они могут удалить записи реестра 1С.
- Настройте антивирус на исключение каталога
C:\ProgramData\1C\licenses\из проверки. - Перед плановой миграцией ВМ сохраните копию файлов лицензий и подготовьте резервный ПИН-код программной лицензии.
4. Перед обновлением платформы 1С
Если обновление проходит через несколько версий, заранее подготовьте резервный ПИН-код программной лицензии.