Установка и настройка агентов

Перед установкой убедитесь, что брандмауэры и другие компоненты системы безопасности сети (например, прокси-сервер) не блокируют входящие и исходящие подключения через следующие TCP-порты:

• 443 и 8443: используются для доступа к консоли резервного копирования, регистрации агентов, загрузки сертификатов, авторизации пользователей и скачивания файлов из облачного хранилища.
• 7770…7800: используются агентами для обмена данными с сервером управления резервным копированием.
• 44445: используется агентами для передачи данных во время резервного копирования и восстановления.

Если в сети включен прокси-сервер, чтобы понять, нужно ли конфигурировать настройки прокси-сервера на каждой машине с запущенными агентом резервного копирования, ознакомьтесь с разделом Настройка прокси-сервера.

Выберите агент в зависимости от того, для какого объекта необходимо создать резервную копию.

Все доступные установочные файлы агентов можно найти по данному адресу.

Также установщик агента можно скачать в консоли администратора, для этого необходимо:

1. Авторизуйтесь на портале.
2. В разделе УСТРОЙСТВА выберите пункт Все устройства.
3. Нажмите на кнопку +Добавить.

На странице Добавить устройства указаны ссылки на web-установщики для всех агентов, устанавливаемых в ОС Windows.

Во время установки агентов в качестве логина введите адрес вашего логина и пароля, установленный для своих УЗ.

Для установки агента:

1. Запустите инсталлятор агента с правами администратора.

   

2. Если необходимо изменить дополнительные параметры, нажмите на кнопку Customize installation settings.

   

3. Нажмите на кнопку Show registration info и укажите код регистрации на портале самообслуживания.

   

   

4. Укажите код регистрации в поле Код регистрации.

   

   

5. Агент успешно установлен.

   

Чтобы добавить необходимые модули к ядру Linux, программе установки требуются перечисленные ниже пакеты Linux:

• Пакет с заголовками или исходными кодами ядра. Версия пакета должна соответствовать версии ядра.
• Набор компиляторов GNU Compiler Collection (GCC). Версия GCC должна быть той же, с которой было скомпилировано ядро.
• Инструмент make.
• Интерпретатор Perl.
• Библиотеки libelf-dev, libelf-devel или elfutils-libelf-devel для сборки ядер не ниже 4.15 и настроены с параметром CONFIG_UNWINDER_ORC=y. Для некоторых дистрибутивов, например Fedora 28, их необходимо установить отдельно от заголовков ядра.

Имена данных пакетов зависят от используемого дистрибутива Linux.

Для установки пакетов Linux необходимо:

1. Выполните следующую команду, чтобы узнать версию ядра и необходимую версию GCC:

   1
   cat /proc/version

   Пример результата выполнения данной команды представлен ниже:

   1
   Linux version 2.6.35.6
   2
   gcc version 4.5.1

2. Выполните следующую команду, чтобы узнать, установлен ли инструмент Make и компилятор GCC:

   1
   make -v

   Проверьте выполнение команды.

   1
   gcc -v

   Данная команда должна отобразить ту же версию, что и в параметре gcc version в предыдущем шаге.

3. Проверьте, установлена ли соответствующая версия пакетов для создания модулей ядра:

   • В Red Hat Enterprise Linux, CentOS и Fedora выполните следующую команду:

     1
     yum list installed | grep kernel-devel

   • В Ubuntu выполните следующие команды:

     1
     dpkg --get-selections | grep linux-headers

     1
     dpkg --get-selections | grep linux-image

     Важно

     В обоих случаях версия должна быть аналогична версии параметра Linux version в шаге 1.

4. Выполните следующую команду, чтобы узнать установлен ли интерпретатор Perl:

   1
   perl --version

   Если отображаются сведения о версии Perl, то интерпретатор установлен.

5. В Red Hat Enterprise Linux, CentOS и Fedora выполните следующую команду, чтобы проверить, установлена ли библиотека elfutils-libelf-devel:

   1
   yum list installed | grep elfutils-libelf-devel

   Если отображаются сведения о версии библиотеки, то библиотека установлена.

Ниже указаны параметры установки необходимых пакетов в различных дистрибутивах Linux.

Пакеты будут загружены из репозитория дистрибутива и установлены. Для других дистрибутивов Linux обратитесь к документации по дистрибутиву, чтобы узнать точные имена необходимых пакетов и способы их установки.

Для установки пакетов из репозитория:

1. Загрузите агент для ОС Linux (файл CyberProtect_AgentForLinux_x86_64.bin) на целевой узел удобным способом (например, при помощи WinSCP).

   

2. Подключитесь к консоли целевого узла с правами группы root и установите на загруженный агент права запуска.

   

3. Запустите установку MA при помощи команды вида ./CyberProtect_AgentForLinux_x86_64.bin.

   

4. Выберите Agent for Linux.

   

5. Введите учетные данные от консоли администратора.

   

6. Согласитесь на установку рекомендуемых пакетов и нажмите на кнопку Continue.

   

7. Нажмите на кнопку Show registration info и укажите код регистрации на портале самообслуживания.

   

   

8. Укажите код регистрации в поле Registration code.

   

9. Агент успешно установлен.

   

Для установки агента:

1. Убедитесь, что машина подключена к Интернету.

2. Запустите DMG-файл установки − ОС подключит образ установочного диска.

3. Дважды нажмите на кнопку Установить левой кнопкой мыши.

4. Если в сети включен прокси-сервер:

   • В строке меню выберите Агент резервного копирования.
   • Выберите Настройки прокси-сервера.
   • Укажите имя хоста или IP-адрес, порт и учетные данные прокси-сервера.

5. Введите учетные данные администратора, если необходимо.

6. Нажмите на кнопку Продолжить.

7. В окне экрана регистрации выполните одно из следующих действий:

   • Нажмите на кнопку Зарегистрировать машину:

     • В открытом окне браузера войдите в консоль резервного копирования.
     • Проверьте регистрационные сведения.
     • Нажмите на кнопку Подтвердить регистрацию.

   • Нажмите на кнопку Показать регистрационные сведения. В программе установки будет показана ссылка на регистрацию и код регистрации. Можно скопировать их и пройти все необходимые этапы регистрации на другой машине. В таком случае необходимо ввести код регистрации в форме регистрации. Код регистрации действует только один час.

В качестве альтернативного варианта доступ к форме регистрации можно получить следующим способом:

1. В разделе УСТРОЙСТВА выберите пункт Все устройства.
2. Нажмите на кнопку +Добавить.
3. В поле Регистрация по коду нажмите на кнопку Зарегистрировать.

Агенты резервного копирования могут передавать данные через прокси-сервер HTTP/HTTPS. Сервер должен функционировать через HTTP-тоннель без сканирования или изменения трафика HTTP. Промежуточные прокси-серверы не поддерживаются.

Во время установки или заранее необходимо указать параметры прокси-сервера, так как на этапе установки агент регистрируется в облаке.

Если прокси-сервер настроен в Windows (Панель управления > Свойства браузера > Подключения), то программа установки считает настройки прокси-сервера из реестра и использует их автоматически.

Параметры прокси-сервера также можно указать во время установки или заранее. Изменение после установки производится следующим образом:

1. Создайте новый текстовый документ и откройте его в текстовом редакторе (например, Notepad).

2. Вставьте в файл следующие строки:

   1
   Windows Registry Editor Version 5.00
   2
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis\Global\HttpProxy\]
   3
   "Enabled"=dword:00000001
   4
   "Host"="proxy.company.com"
   5
   "Port"=dword:000001bb
   6
   "Login"="proxy_login"
   7
   "Password"="proxy_password"

3. Замените "proxy.company.com" именем хоста или IP-адресом прокси-сервера.

4. Замените "000001bb" шестнадцатеричным значением номера порта (например, "000001bb" соответствует номеру порта 443).

5. Укажите учетные данные прокси-сервера вместо "proxy_login" и "proxy_password", если необходимо пройти аутентификацию на прокси-сервере. В противном случае удалите данные строки из файла.

6. Сохраните файл с расширением “.reg”.

7. Запустите файл от имени администратора.

8. Подтвердите изменение реестра Windows.

9. Если агент резервного копирования не установлен, можно установить его в данный момент. В противном случае, для перезапуска агента, выполните следующие действия:

   • Откройте командную строку:

     • В меню Пуск выберите пункт Выполнить.
     • Введите команду cmd.
     • Нажмите на кнопку OK.

   • Выполните команды:

     • net stop mms
     • net start mms

Запустите установочный файл с параметрами: --http-proxy-host=АДРЕС --http-proxy-port=ПОРТ --http-proxy-login=ИМЯ ВХОДА --http-proxy-password=ПАРОЛЬ.

Для изменения параметров прокси-сервера после установки:

1. Откройте файл /etc/Acronis/Global.config в текстовом редакторе.

2. Если параметры прокси-сервера были заданы во время установки агента, найдите следующий раздел:

   1
   <key name="HttpProxy">
   2
   <value name="Enabled" type="Tdword">"1"</value>
   3
   <value name="Host" type="TString">"АДРЕС"</value>
   4
   <value name="Port" type="Tdword">"ПОРТ"</value>
   5
   <value name="Login" type="TString">"ИМЯ ВХОДА"</value>
   6
   <value name="Password" type="TString">"ПАРОЛЬ"</value> </key>

3. Замените "АДРЕС" новым именем хоста или IP-адресом прокси-сервера.

4. Замените "ПОРТ" номером порта в десятичном формате.

5. Укажите учетные данные прокси-сервера вместо дескрипторов "ИМЯ ВХОДА" и "ПАРОЛЬ", если на прокси-сервере необходимо пройти аутентификацию. В противном случае удалите данные строки из файла.

6. Сохраните файл.

7. Перезапустите агент, выполнив команду sudo service acronis_mms restart в любом каталоге.

Параметры прокси-сервера можно указать во время установки или заранее. Изменение после установки производится следующим образом:

1. Создайте файл /Library/Application Support/Acronis/Registry/Global.config и откройте его в текстовом редакторе (например, Text Edit).

2. Вставьте в данный файл следующие строки:

   1
   <?xml version="1.0" ?>
   2
   <registry name="Global">
   3
   <key name="HttpProxy">
   4
   <value name="Enabled" type="Tdword">"1"</value>
   5
   <value name="Host" type="TString">"proxy.company.com"</value>
   6
   <value name="Port" type="Tdword">"443"</value>
   7
   <value name="Login" type="TString">"proxy_login"</value>
   8
   <value name="Password" type="TString">"proxy_password"</value>
   9
   </key>
   10
   </registry>

3. Замените "proxy.company.com" именем хоста или IP-адресом прокси-сервера.

4. Замените 443 номером порта в десятичном формате.

5. Укажите учетные данные прокси-сервера sвместо "proxy_login" и "proxy_password", если необходимо пройти аутентификацию на прокси-сервере. В противном случае удалите данные строки из файла.

6. Сохраните файл.

7. Если агент резервного копирования не установлен, можно установить его в данный момент. В противном случае для перезапуска агента, выполните следующие действия:

   • Откройте Приложения > Утилиты > Терминал.

   • Выполните команды:

     • sudo launchctl stop acronis_mms
     • sudo launchctl start acronis_mms