Вернуться наверх

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА «Я360» ​

Дата размещения текущей редакции: 29.02.2024

Утв. Приказом ПАО «МТС» 26/00007П

Дата размещения первой редакции: 29.02.2024

г. Москва, Российская Федерация

ПРЕАМБУЛА ​

ВАЖНО! Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Соглашения на предоставление Облачных сервисов. Совершая акцепт Соглашения на предоставление Облачных сервисов, Пользователь принимает настоящие Условия.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ​

1.1. Администратор – Клиент Адреса, которому Пользователь предоставил расширенные функциональные возможности использования Сервисов и права управления Облачным сервисом;

1.2. Адрес – адрес электронной почты в Домене Пользователя;

1.3. Данные Клиента – информация и контент, загружаемые Пользователем Адреса на ресурсы Яндекса при использовании Сервисов;

1.4. Домен Пользователя – доменное имя, зарегистрированное за Пользователем, либо доступное Пользователем для управления по иным основаниям;

1.5. МОНТ – ООО «МОНТ», ОГРН 1027739331014 сертифицированный партнёр-интегратор Яндекс;

1.6. Облачный сервис «Я360», – Услуги и (или) Дополнительные услуги, предоставляемые МТС Пользователю по Заказу в соответствии с настоящими Условиями.

1.7. Подписка – Условия предоставления доступа к Сервисам, от которого зависит порядок, размер оплаты и управление Сервисами;

1.8. Клиент – лицо, использующее Сервисы и прошедшее регистрацию в Сервисах;

1.9. Сервисы — Сервис «Яндекс 360 для бизнеса», совместно включающий сервисы, перечисленные на странице: https://yandex.ru/support/business, либо каждый из указанных сервисов в отдельности;

1.10. Учетная запись Клиента – учетная запись лица, использующего Адрес в сервисах Яндекса, хранящая данные (включая логин и пароль) для доступа к Сервисам;

1.11. Яндекс – ООО «Яндекс», ОГРН 1027700229193 – Правообладатель Сервисов.

2. ОПИСАНИЕ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА ​

2.1. МТС, в соответствии с условиями дистрибьюторского договора с МОНТ предоставляет Пользователю Услуги по предоставлению доступа к Сервисам Яндекса, в соответствии с настоящими Условиями и Заказом.

2.2. Учитывая, что МТС предоставляет Пользователю Сервисы Яндекс, условия использования Пользователем Сервисов аналогичны указанным ниже документам Яндекс, за исключением условий, противоречащих настоящим Условиям, Заказу или Применимым соглашениям. Пользователь подтверждает, что он согласен, ознакомлен и обязуется соблюдать следующие документы Яндекс, определяющие условия использования Сервисов в части, относящейся к использованию Пользователем Сервисов, на основании настоящих Условий:

2.3. Администратору посредством Сервиса может быть предоставлена функциональная возможность осуществления доступа к содержимому электронной почты и действиям Клиентов в Домене Пользователя. Пользуясь указанной функциональностью, Администратор обязуется уведомить об этом Клиентов и получить их согласия на осуществление такого доступа. Администратор самостоятельно несет ответственность за законность действий, связанных с осуществлением доступа к содержимому электронной почты Клиентов и действиям Клиентов в Домене Пользователя и риски неполучения согласий.

2.4. В случае если Пользователь осуществляет с помощью технического функционала Сервиса рассылки в адрес любых третьих лиц, относимые законодательством к рекламе, Пользователь является рекламодателем и рекламораспространителем всех сообщений, отправленных через Сервис. Пользователь самостоятельно определяет содержание рекламы и ее адресатов.

2.5. Пользователь заверяет, что в целях рассылки электронных сообщений, в т.ч. относимых законодательством к рекламе, распространяемые Пользователем материалы не нарушают требований законодательства, включая законодательство о рекламе, от адресатов рассылки получены все необходимые согласия, при этом Пользователь обязуется ни в коей мере не препятствовать адресатам в отзыве таких согласий и не скрывать информацию о возможности такого отзыва.

2.6. К настоящим Условиям не применяются условия Соглашения об уровне доступности1 и Правила взаимодействия со службой технической поддержки2.

2.7. Общая информация о Сервисе размещена в базе знаний Яндекс 360 для бизнеса3. Техническая поддержка Сервиса осуществляется на условиях, установленных Яндекс, канал обращения по электронной почте — business@support.yandex.ru.

3. ЗАКАЗ И УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСАМИ ​

3.1. Заказ Сервисов Пользователем производится в момент подписания Заказа, после этого МТС осуществляет необходимые действия для получения и использования Пользователем Сервисов.

3.2. Предоставление доступа к Сервису в соответствии с условиями Заказа, производится в срок, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания Заказа. Сервис считается предоставленным в дату активации, указанную в учетной системе МОНТ. В случае, если в течение указанного срока Сервис не предоставлен Яндексом, любая из сторон вправе расторгнуть Заказ в одностороннем порядке без взыскания каких-либо затрат и убытков.

3.3. Доступ к Сервисам считается предоставленным от МТС Пользователю с момента направления Пользователю по электронной почте уведомления от Яндекс об активации. Указанный момент считается датой начала оказания услуг.

3.4. Стороны определили и признают, что информация и данные, зафиксированные и содержащиеся в учетной системе МТС и/или МОНТ, в том числе о наименовании и количественных параметрах доступа к Сервису, подтверждения о котором направлено Пользователю, дате и времени отправки подтверждений, являются достоверными и надлежащим подтверждением фактов и сведений, зафиксированных ею.

3.5. Срок действия предоставляемого доступа к Сервису действует с момента предоставления доступа к сервису и в течение периода, указанного в Заказе, либо до момента прекращения доступа по инициативе одной из Сторон.

3.6. Оформление Заказа производится на «Помесячную подписку» — срок действия «Помесячной Подписки» – 1 календарный месяц с даты начала действия.

3.7. При оформлении Заказа стороны также согласовывают тарифный план.

3.8. Для Помесячной Подписки действует автоматическое ежемесячное продление в пределах 12 последующих месяцев включая месяц ее оформления. По истечении данного 12-месячного периода продление Подписки осуществляется путем оформления нового Заказа.

3.9. Увеличение и уменьшение количества Клиентов в рамках Подписки осуществляется Пользователем через внесение изменений в Заказ.

3.10. В период действия Помесячной Подписки Пользователь вправе изменять количество Клиентов следующим образом и на следующих условиях:

  • при уменьшении количества Клиентов изменения вступают в силу с даты окончания месячного Периода Услуг, при условии подписания Заказа об уменьшении за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты начала нового Периода Услуг;
  • при увеличении количества Пользователей в течение Периода Услуг, цена за каждую дополнительную подписку равна стоимости месяца.

4. ТАРИФИКАЦИЯ СЕРВИСОВ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ​

4.1. За оказываемые МТС услуги по предоставлению доступа к Сервисам, Пользователь обязуется уплачивать стоимость услуг, размер которых определяется в Заказе.

4.2. Схема тарификации − Фиксированная плата

4.2.1. Стоимость услуг в Заказе установлена за предоставление доступа, действовавшего в течение указанного в Заказе минимального Периода услуг, независимо от фактического использования Сервиса.

4.2.2. Периодом услуг для целей определения стоимости услуг по предоставлению доступа к Сервису, подлежащей уплате Пользователем за оказанные услуги, является календарный месяц.

4.2.3. Учет заказанных Сервисов ведется автоматизировано при помощи программного обеспечения, информационной базы и статистических данных учетной системы Монт. Стороны согласовали, что указанные учётные данные системы Монт являются основанием для проведения расчётов между Сторонами.

4.2.4. При оформлении Помесячной Подписки в течение одного Периода Услуг, цена за данную Подписку равна стоимости целого месяца вне зависимости от даты активации.

4.2.5. Оплата Сервисов производится Пользователем на условиях Заказа и Соглашения об использовании облачных сервисов4 исходя из объема заказанных и потребленных Сервисов в соответствующем Периоде услуг.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ​

5.1. МТС имеет право:

5.1.1. Временно приостановить оказание Услуг и/или доступ к Сервисам по техническим, технологическим или иным причинам на время устранения таких причин;

5.1.2. Приостановить Пользователю доступ к Сервисам в случаях:

а) Существенного нарушения настоящего настоящих Условий, Заказа и Применимых соглашений Пользователем, в том числе, при задержке в оплате услуг более чем на 10 дней доступ к сервису может быть закрыт МТС, до момента пока вся задолженность не будет погашена полностью.

б) Предъявления Яндексу, Монт или МТС соответствующего законного требования компетентного органа власти и/или судебного решения;

в) если в действиях Пользователя или способе получения ими Услуг выявлены признаки недобросовестности.

5.1.3. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц;

5.1.4. Удалить Данные Клиента и Учетную запись Клиента Адреса в случае нарушения Клиентом условий использования Сервисов, указанных в п 2.2. настоящих Условий.

5.2. Пользователь обязан:

5.2.1. Своевременно оплачивать заказанные Сервисы;

5.2.2. По требованию МТС в срок, не превышающий 3 (трёх) календарных дней с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о Пользователе, указанную в Заказе.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ УСЛОВИЙ И ЗАКАЗА ​

6.1. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа путем направления уведомления другой стороне в случае, предусмотренном п. 3.2. настоящих Условий.

6.2. Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа путем направления уведомления МТС не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. В этом случае перерасчёт за период действия Подписок не производится.

6.3. МТС вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа путем направления уведомления с немедленным прекращением доступа к Сервисам без возмещения каких-либо затрат и убытков, но не ограничиваясь, в случае:

6.2.1. возникновения обстоятельств, не находящихся под контролем МТС, таких как (но не исключительно) прекращение предоставления Яндекс, сервисов и/или поддержки, модификация или модернизация таких сервисов и/или поддержки, и исключающих возможность оказания МТС услуг на условиях, указанных в настоящих Условиях, при этом МТС имеет право аннулировать соответствующий Заказ Пользователя и оказать, с письменного согласия Пользователя, аналогичные услуги на условиях, дополнительно согласованных Сторонами. МТС обязан немедленно направить Пользователю письменное извещение о возникновении указанных обстоятельств и условиях предоставления аналогичных услуг. В случае, если предлагаемое изменение не принимается Пользователем, МТС обязан, по получении письменного отказа Пользователя, вернуть средства, уплаченные Пользователем за услуги, оказание которых стало невозможно, для этого Пользователь направляет МТС письменное уведомление с требованием о возврате средств с указанием пункта настоящих Условий, на основании которого проводится возврат, и реквизиты счетов для выполнения возврата средств. Возврат средств МТС производится переводом средств на указанный счет в течение 10 (десяти) банковских дней от даты получения МТС указанного уведомления.

6.2.2. Неоднократного нарушения (более двух раз) Пользователем любого обязательства, указанного в настоящих Условиях и Применимых соглашениях;

6.2.3. Не устранения Пользователем нарушения, являющегося основанием для приостановления доступа к Сервисам, при условии, что срок приостановления доступа превысил 5 (пять) рабочих дней;

6.2.4. Несоблюдения Пользователем правил допустимого использования Сервисов, которые привели к нарушению прав третьего лица или нарушению действующего законодательства.

1 − Соглашение об уровне доступности, URL: https://docs.cloud.mts.ru/docum/hub_sla.html.

2 − Правила взаимодействия со службой технической поддержки, URL: https://docs.cloud.mts.ru/docum/hub_technicalregulations.html.

3 − База знаний Яндекс 360 для Бизнеса, URL: https://yandex.ru/support/business/index.html.

4 − Соглашение на предоставление облачных сервисов, URL: https://docs.cloud.mts.ru/docum/hub_oferta.html.