Решение проблем

Важно

При обращении в техническую поддержку указывайте данные:

дата и время запроса;
RequestID и TraceID;
имя сервисного аккаунта, от имени которого выполнен запрос;
операционная система, в которую установлена MWS CLI;
командная оболочка, где была запущена команда (например, bash);
версия MWS CLI;
выполненная команда;
файл с логом выполнения команды, расположение файла по умолчанию:
- Linux — /tmp/.
- MacOS — /var/log/,
- Windows — C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Temp\.
Если команда MWS CLI завершилась ошибкой, в выводе команды будет указан RequestID и TraceID, а также полный путь к файлу с логом.

issue token: unexpected status code: 401

Возможная причина ошибки: ключ авторизации некорректный или неактуальный.

Решение: инициализируйте профиль повторно. Если ошибка остается, обратитесь в техническую поддержку.

status code: 403

Возможная причина ошибки: текущему сервисному аккаунту недостаточно прав для выполнения запроса.

Решение: убедитесь, что у сервисного аккаунта, который выполняет запрос, достаточно прав, и повторите попытку. Если ошибка остается, обратитесь в техническую поддержку.

command “mws” not found

Возможная причина ошибки: утилита MWS CLI установлена, но путь к ней не добавлен в переменную окружения PATH.

Решение: добавьте путь к MWS CLI в PATH.

Linux
Windows
MacOS

Найдите rc-файл командной строки (например, .bashrc для bash) и добавьте в него строки:

1
# The next line updates PATH for MWS applications.
2
if [ -d '/home/<имя пользователя>/.local/bin' ]; then export PATH="${PATH}:/home/<имя пользователя>/.local/bin"; fi
3
# The next line enables shell command completion for mws.
4
if [ -f '/home/<имя пользователя>/.config/mws/inner/completion/mws_completion.<название командной строки>.inc' ]; then source '/home/<имя пользователя>/.config/mws/inner/completion/mws_completion.<название командной строки>.inc'; fi

Запустите команду от имени администратора:

1
setx /M PATH "C:\Users\<имя пользователя>\mws\bin"

Найдите rc-файл командной строки (например, .bashrc для bash) и добавьте в него строки:

1
# The next line updates PATH for MWS applications.
2
if [ -d '/Users/<имя пользователя>/.local/bin' ]; then export PATH="${PATH}:/Users/<имя пользователя>/.local/bin"; fi
3
# The next line enables shell command completion for mws.
4
if [ -f '/Users/<имя пользователя>/.config/mws/inner/completion/mws_completion.<название командной строки>.inc' ]; then source '/Users/<имя пользователя>/.config/mws/inner/completion/mws_completion.<название командной строки>.inc'; fi

Недостаточно прав в PowerShell

Возможная причина ошибки: у текущего пользователя не хватает прав, чтобы запускать команды.

Решение: запустите PowerShell от имени администратора.

Не работает автодополнение команд в PowerShell

Возможная причина ошибки: версия PowerShell не поддерживает автодополнение или не установлен модуль PSReadLine.

Решение:

Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия PowerShell:
bash
```
1
$PSVersionTable.PSVersion
```
Если версия PowerShell ниже 5.1, обновите ее.
Убедитесь в наличии модуля PSReadLine с помощью команды:
bash
```
1
Get-Module -Name PSReadLine -ListAvailable
```
Если модуль установлен, он отобразится в таблице. Если модуль не найден, установите его:
bash
```
1
Install-Module -Name PSReadLine -AllowClobber -Force
```

Утилита не обновляется

Команда mws update завершается с ошибкой.

Возможная причина ошибки: установлена устаревшая версия утилиты, в которой для хранения бинарного файла mws используется каталог /<домашний каталог пользователя>/mws.

Решение:

Linux
MacOS

Вручную удалите каталог /home/<имя пользователя>/mws.
Установите утилиту заново.
Перезапустите терминал.
Убедитесь, что для новой версии утилиты используется путь /home/<имя пользователя>/.local/bin:
bash
```
1
which mws
```
Убедитесь, что новый путь добавлен в переменную окружения PATH:
bash
```
1
echo $PATH | grep mws
```
Если это не так, добавьте новый путь в PATH, и перезапустите терминал.

В профиле MWS CLI нет проекта по умолчанию

При использовании MWS CLI возникает ошибка ERROR: flag --project must be set. Alternatively, you can set "project" parameter with command "mws profile param set project <your-project>".

Причина ошибки: в профиле MWS CLI не установлен проект по умолчанию. Для работы MWS CLI необходимо указать, в каком проекте нужно выполнить команду.

Решение: запустите команду с флагом --project <имя проекта> или установите проект по умолчанию с помощью команды:

1
mws profile param set project <имя проекта>

Подробнее об изменении параметров профиля читайте в разделе Управление профилем.