Управление биллинг-аккаунтом

1. В консоли организации выберите нужную организацию.
2. Перейдите в раздел Биллинг-аккаунты.

Откроется список биллинг-аккаунтов. В списке для каждого биллинг-аккаунта указан его статус, баланс лицевого счета, сумма бонусов на грантах и сумма расходов на текущий расчетный период.

1. В консоли организации выберите нужную организацию.
2. Перейдите в раздел Биллинг-аккаунты и выберите нужный биллинг-аккаунт.
3. Перейдите на вкладку Основная информация.

На этой странице собраны характеристики биллинг-аккаунта: номер договора и номер лицевого счета, режим потребления (Пробный период или Платная версия) и тип аккаунта (Бизнес или Личный).

Если вы — владелец организации, биллинг-аккаунт был создан для вас менеджером и вы еще не подписали договор с MWS Cloud Platform:

1. В веб-консоли выберите нужную организацию.
2. Перейдите в раздел Биллинг-аккаунты и выберите нужный биллинг-аккаунт.
3. Нажмите кнопку Подтверждаю оферту.

Чтобы подписать бумажную версию договора, обратитесь в техническую поддержку или к вашему персональному менеджеру.

Привязать проект можно только к биллинг-аккаунту в статусе Активен.

Чтобы привязать проект к биллинг-аккаунту:

1. В консоли организации выберите нужную организацию.
2. Перейдите в раздел Проекты.
3. Нажмите на значок … для нужного проекта и выберите Привязать к биллинг-аккаунту.
4. Выберите нужный биллинг-аккаунт из списка или создайте новый.
5. Подтвердите операцию.

Привязать проект можно только к биллинг-аккаунту в статусе Активен. Необходима роль billing.admin на проекты, к которым привязаны старый биллинг-аккаунт и новый биллинг-аккаунт.

1. В консоли организации выберите нужную организацию.
2. Перейдите в раздел Проекты.
3. Нажмите на значок … для нужного проекта и выберите Сменить биллинг-аккаунт.
4. Выберите нужный биллинг-аккаунт из списка или создайте новый.
5. Подтвердите операцию.

Чтобы изменить данные плательщика и email для получения уведомлений, обратитесь в техническую поддержку или к вашему персональному менеджеру.

Пользователь с ролью billing.admin может самостоятельно изменить отображаемое имя биллинг-аккаунта:

1. В консоли организации выберите нужную организацию.
2. Перейдите в раздел Биллинг-аккаунты и выберите нужный биллинг-аккаунт.
3. Нажмите на значок редактирования рядом с отображаемым именем биллинг-аккаунта.
4. Введите новое отображаемое имя.

Чтобы вернуть неиспользованные средства, обратитесь в техническую поддержку:

• Если вы физическое лицо, возврат будет оформлен сразу — средства вернутся на банковскую карту, с который вы пополняли баланс биллинг-аккаунта.

• Если вы юридическое лицо или ИП, специалисты технической поддержки предоставят вам список документов, необходимых для оформления возврата.

Обычно средства возвращаются в течение трех рабочих дней с момента оформления возврата — срок зависит от банка, но не может быть больше 30 дней.

Способ, которым можно снять блокировку с биллинг-аккаунта, зависит от причины блокировки.

Если принять оферту и пополнить баланс невозможно, значит, ваш биллинг-аккаунт заблокирован из-за подозрительной активности. Например, могли быть нарушены условия Соглашения на предоставление Облачных сервисов. Чтобы снять такую блокировку, свяжитесь с нами:

1. В веб-консоли выберите нужную организацию.
2. Перейдите в раздел Биллинг-аккаунты и выберите нужный биллинг-аккаунт.
3. На странице биллинг-аккаунта нажмите кнопку Написать.